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。加強(qiáng)對客戶信息的收集掌握和分析,完善監(jiān)督體系,創(chuàng)新客戶管理方式、方法,在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)監(jiān)管,在監(jiān)管中提供服務(wù)。
在“管痕跡”上求突破。充分發(fā)揮
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;從而確保九江縣服務(wù)再增值。
一是立足拜訪保增值。要求客戶經(jīng)理在進(jìn)行拜訪時(shí),要積極開展對零售戶、市場第一手信息的收集整理工作,結(jié)合市場當(dāng)前銷售狀況,做到對
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轄區(qū)卷煙經(jīng)營秩序的規(guī)范有序。
一是加強(qiáng)信息收集,建立健全無證戶檔案。要求專管員在市場檢查和走訪過程中注意搜集無證戶的信息,并根據(jù)實(shí)際情況建立健全無證戶檔案信息
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的情況下,員工根據(jù)自己的實(shí)際情況,有側(cè)重的選擇體檢項(xiàng)目,再由人事政工科收集匯總提交到醫(yī)院,將每個(gè)員工自選的項(xiàng)目制定成體檢單。同時(shí),
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態(tài)勢;充分發(fā)揮煙草、公安、工商的聯(lián)合協(xié)查機(jī)制作用,以更實(shí)的工作作風(fēng)取締無證卷煙經(jīng)營戶。
三、是落實(shí)卷煙打假破網(wǎng)工作。對照網(wǎng)絡(luò)案件標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化線索收集
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經(jīng)營、守法經(jīng)營的社會氛圍。
突出品牌,重點(diǎn)打擊。把高端品牌卷煙確定為日常監(jiān)管的重點(diǎn)品牌,注重收集市場上相關(guān)高端品牌卷煙的信息,密切關(guān)注這些品牌卷煙的市場經(jīng)營
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,已經(jīng)是今年開展的第四次。通過調(diào)研,旨在了解員工當(dāng)前的主流思想、關(guān)注的熱點(diǎn)及存在的傾向性問題。從調(diào)查問卷收集情況來看,員工精神狀態(tài)積極向上,對工廠
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)》及客戶服務(wù)工作向卷煙零售客戶進(jìn)行意見征詢,收集客戶代表們的意見和看法。
此次會議的召開,為卷煙客戶與煙草企業(yè)搭建了平等、公開、民主的交流平臺,
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煙草在線景洪消息 為進(jìn)一步加大對涉煙違法分子的打擊力度,不斷提高市場凈化率,云南景洪市煙草專賣局積極發(fā)展線人,加強(qiáng)線索收集,擴(kuò)大案件信息
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宣傳和培育技巧培訓(xùn),增強(qiáng)客戶品牌推介能力;另一方面,密切關(guān)注市場品牌動向,定期收集客戶信息,協(xié)同培育知名品牌。