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，針對不同需求服務(wù)很難面面俱到，特別是零售客戶反饋的意見信息“在層層傳遞中遞減、變樣”，降低了企業(yè)對市場變化的靈敏度。網(wǎng)上訂貨則可實現(xiàn)事前指導(dǎo)，從零售
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至上，宗旨在于最大化的滿足客戶需求。
（二）構(gòu)建服務(wù)品牌的必要性
市場競爭是產(chǎn)品、價格和服務(wù)全方位多角度的競爭，買方市場的形成
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的不滿，可能會導(dǎo)致我們更大的損失。
3、存貨與物流。貨品儲備是店鋪營運基礎(chǔ)，其重要性不可忽視。有效的庫存與物流管理不僅能滿足顧客的需求，也有助于控制費用
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監(jiān)測體系、需求預(yù)測體系，準(zhǔn)確把握市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，提高準(zhǔn)確把握市場的能力。要進一步完善工商協(xié)同營銷對接方式和協(xié)同機制，堅持以品牌為中心，以建立
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買這個品牌試試。只有把客戶服務(wù)工作做好了，顧客的火氣才能慢慢平息，語調(diào)也會有所緩和。其實，顧客這樣挑刺兒，基本上都是沒有滿足他們的需求
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價格相對穩(wěn)定之外，其他商品反正都漲了不少。特別是副食品，由于社會需求量大、原材料上漲、加之人工成本太大，漲幅非常明顯，正常漲幅都在二到三成
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的客戶數(shù)最少，說明我們農(nóng)村市場仍有一定零售終端的開發(fā)空間。從今年的大戶銷售情況看，有部分大戶的需求量得不到滿足，庫存偏低，原因是超1000條客戶
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要轉(zhuǎn)變觀念，打破思維定勢，消除疑慮，增強信念，全力推進體系宣貫。每年初，體系實施部門要根據(jù)各部門培訓(xùn)需求，綜合考慮企業(yè)
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的市場分析，教他鎖定目標(biāo)客戶，包括同品類銷售好的客戶，本月未回購的客戶，有新增需求的客戶等，并且提供了一些提高上柜率的客戶溝通技巧供小沈
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特別是幾家參與單位有一個深刻的認識：今后卷煙品牌的發(fā)展，對濃香型的需求和對濃香型品質(zhì)的要求有了一個新的認識。”
發(fā)展?jié)庀阈蜔熑~是中式卷煙減害降焦的客觀要求。減少卷煙有害
