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、醫(yī)生休息室等10個(gè)醫(yī)療及行政場(chǎng)所進(jìn)行暗中觀察,且每個(gè)場(chǎng)所觀察的時(shí)間都不少于15分鐘。暗訪指標(biāo)包括入口處是否有禁煙標(biāo)志、是否有控?zé)煴O(jiān)督員、是否有人在室內(nèi)吸煙等在內(nèi)達(dá)19項(xiàng)之多。指標(biāo)雖然苛刻
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明一行查看了站煙農(nóng)休息室。休息室內(nèi)整齊地?cái)[放著桌椅、電視、茶水桶、報(bào)刊雜志、洗手盆、毛巾,“五心服務(wù)四心滿意”、“十個(gè)一服務(wù)”的宣傳牌赫然映入眼簾。在看到幾位煙農(nóng)正悠閑地邊抽著香煙邊喝著
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一”服務(wù)活動(dòng),而其中一個(gè)內(nèi)容是“一次交流”,即在煙農(nóng)休息室,與煙農(nóng)開(kāi)展談心工作,讓煙草員工和煙農(nóng)在交流中深化互信。在此,談一談對(duì)
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;六是物價(jià)部門規(guī)定的煙葉收購(gòu)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)明示及收購(gòu)政策、監(jiān)督電話等公開(kāi)情況;七是收購(gòu)場(chǎng)所的各種服務(wù)性設(shè)施,如煙農(nóng)休息室、吸煙點(diǎn)、茶水供應(yīng)、防暑藥品、各類指示標(biāo)志
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舒適的煙農(nóng)休息室附近看到這樣的字眼:“您辛苦了,請(qǐng)喝水!”,“小心燙傷”,“已消毒,請(qǐng)放心使用!”這樣
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;七七八八,必須考慮周全,準(zhǔn)備齊全、到位。
六是加強(qiáng)各種服務(wù)性設(shè)施建設(shè)。如煙農(nóng)休息室、茶水供應(yīng)、吸煙點(diǎn)、防暑藥品、各類指示標(biāo)志等,必須健全、便民。
七
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服務(wù)到位。為各收購(gòu)站點(diǎn)配備公平秤、醫(yī)藥箱和意見(jiàn)箱,設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)、煙農(nóng)休息室、停車處等,做好煙葉收購(gòu)的后勤保障工作,保證煙農(nóng)輕松售煙。
目前該縣煙葉收購(gòu)
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;不過(guò)還是在酒吧、餐廳等處設(shè)有吸煙區(qū),以滿足像我這樣的煙民的需求。按照游輪宣傳規(guī)定,除某些休息室、露天甲板外,所有的客房屬于禁煙區(qū)。但入住之后,
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,積極落實(shí)規(guī)范化服務(wù)措施。一方面按創(chuàng)建優(yōu)秀基層煙站的標(biāo)準(zhǔn)完善煙農(nóng)學(xué)校、煙農(nóng)接待室、煙農(nóng)休息室、職工書(shū)屋、職工活動(dòng)室、煙草專賣管理所辦公室、農(nóng)網(wǎng)延伸卷煙銷售服務(wù)室、綜合辦公室、會(huì)議室
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哪個(gè)煙農(nóng)用來(lái)蓋煙的毛毯,走進(jìn)煙農(nóng)休息室,輕輕蓋在熟睡的孩子身上,轉(zhuǎn)身又進(jìn)入煙倉(cāng)。當(dāng)孩子的媽媽交售完煙葉回到煙農(nóng)休息室時(shí),她看到自己熟睡的孩子身上蓋