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,細(xì)化品牌培育措施,確定重點(diǎn)品牌培育目標(biāo)、區(qū)域和對象,全力提升新卷煙品牌的“上柜率”和庫存量。
四、提高客戶走訪到位率。重點(diǎn)加大對中小客戶以及偏遠(yuǎn)農(nóng)村
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)對當(dāng)前全市育苗大棚、集群烤房、農(nóng)業(yè)機(jī)具和基本煙田的綜合利用情況開展集中調(diào)研,摸清存量,分析現(xiàn)狀,認(rèn)真總結(jié)自身的優(yōu)勢和不足,為推進(jìn)增收
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,營造濃厚的節(jié)日氛圍,和零售客戶一起喜迎新年的到來。
同時(shí),客戶經(jīng)理走訪時(shí)做細(xì)做實(shí)零售客戶的經(jīng)營指導(dǎo),幫助零售客戶設(shè)置合理卷煙庫存量
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,公平合法經(jīng)營。引導(dǎo)新增戶有計(jì)劃地訂購卷煙,合理掌握庫存量,推薦重點(diǎn)新品牌卷煙,保證品牌上柜率。
三是服務(wù)到位。向新增戶介紹防范卷煙調(diào)包
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庫存量,有針對性的幫助客戶預(yù)測市場需求,指導(dǎo)客戶提前備足資金,組織適銷對路貨源。
“提醒”與“督促”相結(jié)合。提醒零售客戶增強(qiáng)安全防范意識,時(shí)刻
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備件庫存量。備件庫管員共享備件庫存數(shù)據(jù),需求部門查詢后在無庫存或庫存不足情況下才能提起申報(bào);嚴(yán)格審核備件的需求性、規(guī)格型號等,確保不多買不錯(cuò)買;按要求
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回訪。及時(shí)加強(qiáng)電話回訪,了解客戶卷煙存儲現(xiàn)狀,指導(dǎo)客戶在保證正常經(jīng)營的前提下,保持卷煙科學(xué)、合理庫存量,并堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則,將
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掌握市場卷煙投放量及庫存量,并及時(shí)將卷煙價(jià)格變動(dòng)、類別增減、新品亮點(diǎn)告知消費(fèi)者,并確保貨源不斷檔,以豐富的卷煙商品留住顧客。
二是要做到“新”。通過學(xué)習(xí)
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;在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地和大型村寨零售終端設(shè)立了“紅白喜事用煙供應(yīng)點(diǎn)”?!?
一是首先篩選“供應(yīng)點(diǎn)”,主要選擇經(jīng)營能力強(qiáng)、庫存量大的卷煙零售終端。二是由客戶經(jīng)理對篩選的“供應(yīng)點(diǎn)”進(jìn)行
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。根據(jù)客戶日常銷售情況和庫存狀況,結(jié)合其訂單周期和資金數(shù)量,合理確定庫存量,有針對性地幫助客戶預(yù)測市場需求,指導(dǎo)客戶提前備足資金,