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，千方百計提高零售客戶盈利水平和經(jīng)營技能，增強批零之間的依賴度、信任度和“一家人”意識，真正做到“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”，有效
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理、促規(guī)范、強素質(zhì)，推動行業(yè)穩(wěn)中求進。要不斷優(yōu)化貨源結(jié)構(gòu)，全面了解、正確把握和主動適應(yīng)市場需求，提高卷煙批零差率，增強山東品牌影響力，
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，提升專賣執(zhí)法隊伍素質(zhì)，加快構(gòu)建和諧共贏批零關(guān)系，努力提高“三無”最小市場比例，進一步樹立煙草行業(yè)文明執(zhí)法的良好形象”的目標任務(wù)，該項工作已在
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;上海雙喜（8mg）也是側(cè)重于中、老年人和一些農(nóng)村喜宴市場。
加大培育、發(fā)揮批零雙方作用
在零售戶環(huán)節(jié)中，發(fā)揮農(nóng)村示范戶的影響力和帶動力，
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要內(nèi)容的卷煙零售戶自律小組建設(shè)，讓卷煙零售戶做到自律、誠信、守法，形成零售戶自覺抵御假、非、私卷煙的市場秩序，實現(xiàn)“批零雙贏”。推動誠信守法卷煙行業(yè)創(chuàng)建工作深入開展
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分析，到網(wǎng)上訂貨、個性化走訪，杭州煙草成功地營造了健康和諧的批零關(guān)系。在杭州煙草商業(yè)系統(tǒng)《企業(yè)文化手冊》中印有這么一段話：“零售商戶與杭州煙草共生共榮，要用真情
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作價，但必須有批零差。碰到某品牌煙斷檔時，要準備好同檔次煙替代并對顧客進行推銷，應(yīng)該抓住每一個銷售機會。在臨柜過程中要盡可能多地了解卷煙消費需求信息
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、時代性、特色性的終端。在示范店客戶、信息采集戶建設(shè)的基礎(chǔ)上，宣傳發(fā)動、選取打造“批零信息”對接，經(jīng)營規(guī)范，形象提升的功能終端。切實發(fā)揮形象展示、品牌培育、宣傳
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。努力幫助零售客戶提高盈利水平，促進零售客戶與行業(yè)共同成長。
2、推廣135工作法可以進一步增強服務(wù)流程。135工作法以建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型批零關(guān)系為一條主線。圍繞
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了“真龍”卷煙在陸川的銷售情況，通俗地闡明了賣好“真龍”卷煙的重要意義，并提出了煙草批零雙方在經(jīng)營過程中要遵守的“三不主義”，最后就如何賣好“真龍”卷煙提出
