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受到那種排斥。動(dòng)員群眾，成了我開(kāi)展扶貧工作最大的考驗(yàn)?！?
怎么辦？他給出了自己的答案，“做好當(dāng)?shù)厝瞬拍苻k好扶貧事，他們認(rèn)可了我
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的頭腦，用一顆真誠(chéng)的心去面對(duì)他們。說(shuō)話要心平氣和，語(yǔ)氣中肯低緩，誠(chéng)心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，哪怕是子虛烏有的挑剔，也不排斥和拒絕
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。而對(duì)這種過(guò)程，我不敢正視，內(nèi)心竭力排斥著這種極易引起對(duì)生命意義和生命終極的敏感和聯(lián)想。我努力控制著自己的情緒，把注意力移向金黃的田野，簡(jiǎn)單地思考
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的需求，再因人而異向消費(fèi)者推薦與之需求相匹配的卷煙產(chǎn)品。
二是要舍得讓顧客品吸體驗(yàn)。顧客對(duì)新品卷煙的排斥往往是因?yàn)椴恢佬缕肪頍熓欠穹献约旱目谖?。我覺(jué)得，推銷(xiāo)新品卷煙
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要運(yùn)用好方式。除了傳統(tǒng)的語(yǔ)言陳述外，還有許多表達(dá)方式。消費(fèi)心理學(xué)研究表明，人們對(duì)于那些有潛在推銷(xiāo)意圖的行為存在明顯的排斥和防衛(wèi)心理，他們不太相信銷(xiāo)售人員的話
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替代品牌往往持排斥態(tài)度。這樣往往會(huì)導(dǎo)致一方面客戶(hù)自己想要的卷煙一時(shí)得不到滿(mǎn)足，影響了經(jīng)營(yíng)；另一方面又使替代品牌不能上柜銷(xiāo)售，從而影響卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的提升
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排斥，更是不敢涉足微信支付，害怕萬(wàn)一不小心被騙。一些年輕顧客來(lái)我店里購(gòu)物時(shí)，要求微信支付時(shí)，都讓我斷然拒絕。為此，丟掉了許多生意
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，過(guò)節(jié)串門(mén)時(shí)，雞蛋是被普通大眾排斥在購(gòu)買(mǎi)之外的，所以別的禮品可以多訂購(gòu)些了，但是奶品和一些熟食禮品裝因?yàn)楸Ｙ|(zhì)期時(shí)間短，也不能多訂購(gòu)。為了少
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的“晴雨表”，通過(guò)問(wèn)題管理機(jī)制逐一將過(guò)程“短板”輸出至改善實(shí)施。
構(gòu)建“融合型”指標(biāo)體系：為避免指標(biāo)體系出現(xiàn)交叉、沖突、排斥等現(xiàn)象，工廠按照主要職能定位
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，我們一味排斥或者拒絕接納，都不是一個(gè)好的面對(duì)方式。有一種方式，就叫合理存在。沒(méi)有誰(shuí)或者明白無(wú)故的存在，或者消極的等靠要，就能催生
