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的經(jīng)營指導(dǎo)，用“三心”服務(wù)讓老弱病殘零售戶真切感受到星火服務(wù)精神的真諦。
一是政策培訓(xùn)服務(wù)“耐心”。針對老弱病殘行動不便、素質(zhì)不高、條件較差等特點，采取上門培訓(xùn)的方式
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“星火” 文化宣貫，依托廉政教育基地、文化宣傳長廊、局域網(wǎng)、手機(jī)短信等形式，開展廉政文化“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)部門、進(jìn)家庭”系列活動，積極營造濃厚的廉政文化氛圍。
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煙草在線九江消息 為有效滿足“元旦、春節(jié)”節(jié)日期間卷煙市場需求，更好地踐行“星火服務(wù)、情暖心田”的服務(wù)品牌文化以及“始于客戶需求、終于客戶滿意”的服務(wù)理念。近日，
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;推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化的有效運(yùn)行；三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，鼓勵創(chuàng)新，持續(xù)完善。要集思廣益，借鑒兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合實際完善和提升“星火
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，提高員工對品牌培育重要性的認(rèn)識，加深客戶與消費者對重點品牌的了解，為品牌培育提供基礎(chǔ)保障。
四是過程考核，全程跟蹤。結(jié)合“星火燎原”品牌
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，主動幫助他們理貨、整理煙柜，盡可能幫助解決生活上、經(jīng)營上的困難，同時，組織“星火”青年志愿隊定期走訪看望困難客戶，開展送溫暖、獻(xiàn)愛心活動
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打造“星火”服務(wù)品牌，在零售戶中開展了“情暖心田到我家”活動。
一是構(gòu)建親情服務(wù)體系。依據(jù)市局（公司）全面推廣“親情服務(wù)和增值服務(wù)”思路，抽調(diào)
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;同時圍繞“德、禮、能、技”四個模塊，實現(xiàn)行業(yè)行為規(guī)范建設(shè)工作的提升，為扎實推進(jìn)章貢煙草發(fā)展提供素質(zhì)保障。
四是加強(qiáng)服務(wù)品牌建設(shè)。抓好“星火”服務(wù)品牌的宣貫，
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煙草在線九江消息 為進(jìn)一步弘揚(yáng)九江煙草“水”文化、“星火”服務(wù)，樹立和諧、責(zé)任、誠信煙草的良好形象，江西九江市局創(chuàng)辦內(nèi)刊《星辰》免費贈送給全體客戶、員工
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實惠，逐步形成“235”教育實踐活動長效機(jī)制，使之制度化、長效化。
四是積極開展文化活動。結(jié)合實際，進(jìn)一步提升“星火”服務(wù)品牌建設(shè)水平，開展
