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了300塊錢,以表祝賀。朋友執(zhí)意不要。后來我們一行看到新蓋的樓房門前空空的。一致決定,每人出資買一些白果樹苗幫忙栽到門前。白果樹在當(dāng)?shù)貍涫茏烦纭6业囊晃?em class="term">熟客就是做白果樹
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要珍惜與他們相識機(jī)會。劉偉說,自己非常注重維護(hù)好和顧客的關(guān)系,無論熟客生客,只要進(jìn)店都是朋友,都熱情對待。很多時候,自己總是主動找
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要摸準(zhǔn)顧客心態(tài),特別要清楚顧客底細(xì),這里說的底細(xì),就是顧客家里老人的祖籍及生前喜好,因為來購物的大多是店鋪附近居住的熟客,
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,是名副其實的老熟客了,而且從來都是一手交錢一手交貨,我們甚至變得無話不談??墒?#xff0c;在去年春節(jié)前的一天,陳老板又來了,
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給面子,很多都是熟客,只有這樣我才能做得長久。記得從網(wǎng)上看到一段話:對顧客要像對首長一樣尊重,對領(lǐng)導(dǎo)一樣服從,對朋友一樣熱心
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,也無論是生客還是熟客,都做到一視同仁,老幼無欺。
我自開店之初,就嚴(yán)格要求自己,堅持從正規(guī)渠道進(jìn)貨,嚴(yán)把
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網(wǎng)絡(luò)時代信息共享,這點(diǎn)被我很好的利用在平時的經(jīng)營中。閑暇時我喜歡和年輕的熟客朋友聊些微信上的段子,還會分享一些穿衣購物的經(jīng)驗體會。慢慢的我和顧客之間不僅是主顧關(guān)系,
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說他店里的商品更便宜,并以不正常的價格賣給顧客。當(dāng)他把顧客穩(wěn)住后,就會再次變動價格。顧客對亂價行為是非常痛恨的,我從來不搞價格欺詐,生客、熟客
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;這一點(diǎn)說起來容易做起來,需要我們零售戶具有包容之心。無論男女老少,也無論熟客生客,更不論顧客外表美丑,我們都應(yīng)該做到一視同仁。回想起來
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,還可以促成生意。否則在自己猶豫之際,生意就有可能泡湯,或者落得這類顧客背后議論紛紛的。三是對于一些生客。實際一些零售戶習(xí)慣對老顧客、熟客給予優(yōu)惠。在他們看來