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，導(dǎo)致申報(bào)文件瑕疵較多，部分企業(yè)后期匆忙申報(bào)材料，不規(guī)范申報(bào)導(dǎo)致不符合審批的情況因素較多，申請(qǐng)但未通過審批的企業(yè)，煙草專賣行政部門都
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的效果和質(zhì)量，讓煙草專賣執(zhí)法人員有身臨其境的感受。使其進(jìn)一步清楚地了解和掌握煙草專賣執(zhí)法的流程，明晰在煙草專賣執(zhí)法細(xì)節(jié)方面可能會(huì)出現(xiàn)的一些瑕疵與不足。還可以使其對(duì)照檢查和思考
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、市場(chǎng)監(jiān)管等方面也會(huì)有瑕疵出現(xiàn)。
1、客戶服務(wù)方面存在不足
一是市場(chǎng)走訪不到位。市場(chǎng)走訪是客戶經(jīng)理和稽查人員的主要工作。但是，有一部分基層人員沒有按規(guī)定時(shí)間及時(shí)到市場(chǎng)走訪，
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了一款五元的商品，貨物收到后才發(fā)覺有著嚴(yán)重的瑕疵，經(jīng)過溝通后他才知道無論是退貨還是換貨，都有些得不償失（經(jīng)濟(jì)上倒是沒有損失，關(guān)鍵的是
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買了一把“萬能拖把”，第二天就發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)瑕疵，我一看覺得不太像是人為原因所致，便干脆地給他換了一把。雖然“包換”業(yè)務(wù)也給我增添了一些開支，但就這樣
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;難免會(huì)遇到一些商品有瑕疵，遇到顧客的異議。
遇到顧客有異議的時(shí)候，作為店家，我們需要積極面對(duì)，根據(jù)實(shí)際情況妥善處理，給顧客一個(gè)滿意
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，普通干部看著、廣大群眾盯著，容不得一丁點(diǎn)的“瑕疵”。古語說：“律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”紀(jì)檢監(jiān)察干部只有嚴(yán)于律己
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，哪怕你在經(jīng)營(yíng)口碑上有一點(diǎn)點(diǎn)的瑕疵，想“養(yǎng)懶”顧客也非常難。
對(duì)此，新農(nóng)村便利店的老板張廣揚(yáng)很有感觸。他說，要想讓顧客充分信任你，
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零售戶的獲利效益和水平，但是因?yàn)楹侠砘季忠?guī)劃的瑕疵，具體表現(xiàn)為：合理化布局規(guī)劃的依據(jù)是由距離模式，或者當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、土地面積、消費(fèi)能力
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的制訂程序存在瑕疵，沒有依法征求員工意見，制度制訂后也沒有組織集中學(xué)習(xí)，制度的知曉率不高，一旦啟動(dòng)責(zé)任追究，難以服眾，
