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就是干脆來比質(zhì)比價(jià)的。針對(duì)這種現(xiàn)象,如果我們的店主不能在分析原因的基礎(chǔ)上,拿出實(shí)招留住顧客,每天的經(jīng)營就如同“竹籃打水一場空”。那如何提高進(jìn)店顧客的購買率
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,感覺沒有什么希望。
說煙草行業(yè)工作辛苦,績效壓力大??赡艹藘?nèi)部人士,沒有人相信。但這確實(shí)一個(gè)殘酷的事實(shí)。選好人才、用好人才,更重要的是留住
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,只有高檔的店面,客源才會(huì)越來越多。
待客要熱情,禮儀要端莊
如果說店面整潔亮麗是為了吸引消費(fèi)者,那么待客熱情、禮儀端莊就是為了留住消費(fèi)者
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都喜歡來我這里買煙,還說店面比以前干凈漂亮了許多”。
細(xì)致真誠服務(wù)留住人心
“梁醫(yī)生,您下班了!這是您常抽的龍?zhí)煜?。今天剛到?#xff0c;您看要不要多
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水亭村際國超市現(xiàn)任老板娘王家秋的一段話。
講“守”則,笑容留住顧客“上帝”
2001年王家秋正式接手父親的“際國”商店,因?yàn)楦赣H的誠信與熱情,小店
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吸引一群忠實(shí)的回頭客,留住顧客,那么,就可以在激烈的市場競爭中打敗其他對(duì)手。
“祥和超市”位于筆者轄區(qū)的一條繁華街道。在“祥和超市”里,他們
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”,借品牌故事傳遞理念,吸引消費(fèi)者情感共鳴。留住消費(fèi)者:品質(zhì)與體驗(yàn)的雙重考驗(yàn)在卷煙市場競爭愈發(fā)激烈的當(dāng)下,留住消費(fèi)者成為品牌發(fā)展的關(guān)鍵。特色口味卷煙
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、店里異味是否久留等等。這些看似不起眼的小細(xì)節(jié),如果不注意,也會(huì)流失顧客。那么在夏季經(jīng)營中,作為店主該如何去做才能留住顧客呢?下面來看看這幾位零售
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;下雨天,店里還會(huì)提供雨傘;路過的行人充個(gè)電......陳玉煥的店已經(jīng)開了八年多,大部分都是熟客。之所以能留住顧客,在于她珍惜進(jìn)店
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,通過一系列的暖心活動(dòng),讓母親們體驗(yàn)到逛街購物帶來的快樂。一是進(jìn)店贈(zèng)送照片,留住精彩瞬間。凡進(jìn)店購物的母親,我都贈(zèng)送他她們一束康乃馨