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煙草在線臨洮消息 為進(jìn)一步加強(qiáng)客戶經(jīng)理工作能力的提升，推進(jìn)零售終端建設(shè)，近日，甘肅臨洮縣局“三個(gè)轉(zhuǎn)變”有效提升提升客戶經(jīng)理工作能力，推進(jìn)
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增長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)能力提升的重要途徑。三原縣局（分公司）持續(xù)推動(dòng)“鄉(xiāng)村最美終端”打造工作，針對(duì)鄉(xiāng)村客戶“動(dòng)手能力弱、經(jīng)營(yíng)理念舊、開(kāi)口能力差”三個(gè)問(wèn)題，明確
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，知行合一?！耙蝗艘粠ь^”促能力提升。、開(kāi)展“一帶一”能力提升活動(dòng)，明確老帶新、輕帶老的結(jié)對(duì)幫帶關(guān)系，從工作中的小技巧、小經(jīng)驗(yàn)講起，積極引導(dǎo)老黨員學(xué)
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到位”“三個(gè)提升”，即意識(shí)到位、組織到位、檢查到位、考核到位、執(zhí)行到位，提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力、提升分析問(wèn)題的能力、提升解決問(wèn)題的能力。經(jīng)驗(yàn)分享引領(lǐng)維保技能提升。著力于提升
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;充分發(fā)揮基層黨支部作用，深化黨員攻堅(jiān)先鋒行動(dòng)，旨在聚合資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)陣地聯(lián)建、學(xué)習(xí)聯(lián)抓、項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)、活動(dòng)聯(lián)辦等措施，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)效能力提升，
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指導(dǎo)等多種措施，強(qiáng)化主動(dòng)推薦意識(shí)和終端宣傳促銷能力。
提升工具應(yīng)用能力。針對(duì)客戶在工具使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，分門別類，針對(duì)性采取措施進(jìn)行解決。對(duì)掃碼銷售
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和新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為核心，以理論武裝為根本、黨性教育為核心、能力提升為主線，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，學(xué)習(xí)宣傳貫徹“大風(fēng)·同心”文化體系
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加強(qiáng)客戶經(jīng)營(yíng)能力提升指導(dǎo)。發(fā)放《卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)能力提升計(jì)劃書(shū)》，按照計(jì)劃書(shū)的要求為每個(gè)零售戶提出升檔升級(jí)指導(dǎo)。要求填寫(xiě)準(zhǔn)確，發(fā)放到位。對(duì)零售戶細(xì)分到位，對(duì)經(jīng)營(yíng)
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、繼續(xù)優(yōu)化面形象、繼續(xù)優(yōu)化門頭形象。讓卷煙陳列成為零售終端的形象大使，讓零售終端成為零售客戶的形象大使。
二是著力終端能力提升，以2016年《客戶服務(wù)手冊(cè)》發(fā)放為契機(jī)
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市場(chǎng)監(jiān)管人員把握“八會(huì)”，即會(huì)宣傳、會(huì)查案、會(huì)辦案、會(huì)電腦、會(huì)真假卷煙鑒別、會(huì)溝通、會(huì)情報(bào)收集、會(huì)寫(xiě)市場(chǎng)信息分析報(bào)告等技能，提升綜合管理能力。
提升案件經(jīng)營(yíng)能力。強(qiáng)化
