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：強(qiáng)化曲靖市煙草12313與工商12315聯(lián)合工作機(jī)制，打通煙草12313與工商12315舉報(bào)投訴信息互通通道，提高煙草市場(chǎng)監(jiān)管快速響應(yīng)能力和處置涉煙舉報(bào)投訴信
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四是以信息化手段提升市場(chǎng)監(jiān)管效率。充分發(fā)揮"12313"市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)作用。全年全市"12313"平臺(tái)話務(wù)總量達(dá)到7178個(gè)，其中接聽舉報(bào)1602起
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進(jìn)一步加大對(duì)“12313”舉報(bào)電話的宣傳力度，讓員工、零售戶、消費(fèi)者全面了解“12313”舉報(bào)電話的功能和舉報(bào)政策，通過(guò)多種形式開展宣傳，教育、引導(dǎo)廣大零售戶
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申請(qǐng)、預(yù)留煙田、煙農(nóng)信息檔案、煙種領(lǐng)取發(fā)放、計(jì)劃分解、合同簽訂、煙苗發(fā)放、合同變更等方面是否制訂了工作規(guī)程。查看是否在煙葉生產(chǎn)收購(gòu)合同顯著位置上注明“12313”監(jiān)管服務(wù)熱線，并實(shí)地了解
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拾遺補(bǔ)缺、總結(jié)提高，確保隊(duì)伍的素質(zhì)與能力進(jìn)一步提升。
注重信息收集。大力宣傳“12313”及縣局舉報(bào)投訴電話，通過(guò)深入市場(chǎng)、貼近客戶，了解與收集各類信息
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的主要問(wèn)題，如因?qū)κ袌?chǎng)檢查情況分析不充分、對(duì)信息把握不準(zhǔn)確而造成的市場(chǎng)監(jiān)管工作目的不明確等。
三是以“兩項(xiàng)評(píng)價(jià)”自省服務(wù)短板。目前分局“12313”舉報(bào)窗口及行政許可受理窗口均配備專門
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;設(shè)置真假卷煙鑒別咨詢臺(tái)、投訴舉報(bào)咨詢臺(tái)、法律法規(guī)及“12313”宣傳臺(tái)等宣傳，共發(fā)放宣傳資料1000余份，進(jìn)一步增強(qiáng)了社會(huì)公眾對(duì)煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
二是在市區(qū)
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，力爭(zhēng)將這個(gè)生產(chǎn)、販運(yùn)、銷售假煙的整個(gè)團(tuán)伙徹底摧毀。
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發(fā)現(xiàn)假煙可撥打12313投訴
煙草也有“110”了。即日起，武漢煙草舉報(bào)投訴咨詢服務(wù)
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，繳獲軟中華等10個(gè)品種假冒高檔煙209條，案值7.8萬(wàn)余元，粉碎了當(dāng)事人朱某妄圖在春節(jié)期間大賺一筆的夢(mèng)想。
此前，有群眾通過(guò)12313打假電話
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，繳獲10個(gè)品種假冒高檔煙209條，案值7.8萬(wàn)余元，粉碎了當(dāng)事人朱某妄圖在春節(jié)期間大賺一筆的夢(mèng)想。
此前，有群眾通過(guò)12313打假電話舉報(bào)
