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有一定的要求，盡管零售戶訂購(gòu)了一些，可是要進(jìn)行宏觀的調(diào)控，因此就會(huì)出現(xiàn)某些地方，某些店主得不到某種緊俏的香煙。其實(shí)，我們也想滿足大家
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抓住這個(gè)商機(jī)的呢？作為零售店主，我們是靜靜地等待顧客的進(jìn)門(mén)，還是自己提前做好了充分的準(zhǔn)備為顧客創(chuàng)造條件呢？可以說(shuō)，每個(gè)店主都有自己
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，他的超市在精心的經(jīng)營(yíng)下，已經(jīng)成為當(dāng)?shù)匾粋€(gè)較大的超市，不僅特色鮮明，而且顧客很多。他就是永申大街大力超市的店主，他的超市就像他的名字一樣
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客戶經(jīng)理接觸與交流，這樣就能夠增進(jìn)了解，便于開(kāi)展工作。
有一位零售店主剛剛開(kāi)店，自己并沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，他在經(jīng)營(yíng)中處處碰壁，客戶經(jīng)理
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能夠?qū)⑦@些別人都忽略的問(wèn)題重視起來(lái)，進(jìn)而讓我贏得了顧客的信賴(lài)與好評(píng)。有了這些內(nèi)容，我的生意自然就會(huì)紅火起來(lái)。
耐心多一點(diǎn)
耐心對(duì)于一個(gè)店主來(lái)說(shuō)
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的：
趣事一：巧用“六”字促生意
店主劉玉娥
“阿姨，我上次在你店里給老岳父買(mǎi)的那種15元一包的黃鶴樓煙還有沒(méi)有了？再給我拿兩條吧
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店鋪名：紅中超市 位置：潛山高峰村部 店主：王紅中
我從事零售業(yè)已經(jīng)10年了。我想對(duì)于我們零售戶而言，說(shuō)實(shí)話也確實(shí)害怕一年中生意淡
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的地方，或者裝進(jìn)紙箱子里面，誰(shuí)要給誰(shuí)拿，這樣做完全是個(gè)錯(cuò)誤。首先要把卷煙陳列出來(lái)讓顧客看得到。就是在經(jīng)營(yíng)中我們店主忽視了這些小細(xì)節(jié)，誤認(rèn)為店里
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在旁邊跟來(lái)跟去，所以作為店主，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)察言觀色。不懂得顧客的差異，單純地采用一種不變的方式服務(wù)肯定是不能夠滿足要求的。所以，對(duì)于進(jìn)店的顧客
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，不再跑別家店購(gòu)買(mǎi)。卷煙零售都是一價(jià)制，在價(jià)格上沒(méi)有余地。他在一個(gè)買(mǎi)卷煙的顧客口中了解到，有些店主雖然店里賣(mài)卷煙，可卻反對(duì)顧客在店里吸煙。雖然吸煙對(duì)別的
