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;卷煙零售戶也逐漸增多，卷煙零售競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。因此零售戶要想賣好煙，就必須千方百計(jì)激發(fā)消費(fèi)者激情，刺激消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)欲望，引導(dǎo)消費(fèi)者積極消費(fèi)
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公約數(shù)”。
“哥吸的不是煙，是寂寞”，這句話道盡了煙民的內(nèi)心滄桑，但除卻孤獨(dú)與寂寞，煙民的另一面，是激情與狂野，
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、進(jìn)取心、事業(yè)心，同時(shí)也具有堅(jiān)強(qiáng)的意志、明確的目標(biāo)、豪邁的激情、獨(dú)立的人格、豐富的能力。他們?cè)诠ぷ髦锌偸瞧谕ㄟ^自己的努力奮斗去改變命運(yùn)、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、贏得尊重，以此實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值
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大局意識(shí)，具有強(qiáng)烈發(fā)展意識(shí)，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)客戶激情和熱情，著力增強(qiáng)吸引力，切實(shí)提升營銷效率。那么客戶經(jīng)理如何才能提升營銷效率呢？筆者認(rèn)為
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抱著無所謂，隨便的態(tài)度，缺乏創(chuàng)新精神，缺少競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，難以煥發(fā)激情和熱情，在卷煙經(jīng)營上平平淡淡。凡此種種不同的零售戶心理
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基層站激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效目標(biāo)考核機(jī)制，科學(xué)合理的選取考核項(xiàng)目指標(biāo)，更好的調(diào)動(dòng)了全員“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作激情，激發(fā)員工參與三大“攻堅(jiān)戰(zhàn)”建功立業(yè)
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方面存在欠缺，容易導(dǎo)致暢銷品牌供不應(yīng)求；非暢銷品牌供過于求，供銷失衡，庫存積壓嚴(yán)重。
另外卷煙客戶經(jīng)理缺乏營銷激情，缺少工作耐心
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的擺放、真假識(shí)別等，客戶經(jīng)理最好都要示范一下。
五、動(dòng)情。
優(yōu)秀的客戶經(jīng)理在卷煙營銷工作中，還必須“動(dòng)情”。簡(jiǎn)單地說，就是客戶經(jīng)理要對(duì)營銷工作充滿激情
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;或者能說會(huì)道的，私人關(guān)系不錯(cuò)的零售戶。在他們看來只要把這些重點(diǎn)大客戶、核心關(guān)鍵戶工作做好了，通過激發(fā)這些客戶的熱情和激情，讓他們?cè)诰頍熶N售方面多花時(shí)間和精力
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興趣不高，激情不足。因此，努力提振零售戶信心，通過適當(dāng)?shù)难哉Z激勵(lì)、例證疏導(dǎo)、數(shù)據(jù)鼓勁、方法指導(dǎo)等提振客戶信心，是卷煙營銷的一項(xiàng)重要內(nèi)涵。為此
