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作總體要求，進(jìn)一步加強(qiáng)客我關(guān)系，強(qiáng)化服務(wù)，提升客戶盈利。
第四，加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作模式。繼續(xù)加大營銷隊伍培訓(xùn)力度
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”，為客戶盈利出謀劃策，共創(chuàng)成功?！? 二是客戶服務(wù)“優(yōu)”。積極轉(zhuǎn)變工作方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，通過開展個性服務(wù)、增值服務(wù)、客戶幫扶、送證上門等人
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調(diào)研。
調(diào)研中，張東風(fēng)一行深入零售客戶店中，了解卷煙貨源供應(yīng)、卷煙價格執(zhí)行、品牌培育、客戶盈利及服務(wù)到位情況。就個別客戶提出的個別品牌貨源不足等問題現(xiàn)場答疑解惑
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，以提高客戶資金周轉(zhuǎn)率、適銷貨源訂購率和貨源儲備量，對零售戶的經(jīng)營實施科學(xué)的存銷比管控，時刻把握客戶的銷售波動，做出有效應(yīng)對。
經(jīng)營指導(dǎo)促客戶盈利
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卷煙貨源分配品種、數(shù)量的滿意程度，掌握客戶盈利水平以及卷煙價格執(zhí)行情況。調(diào)研結(jié)束后，要求客戶經(jīng)理形成具體的卷煙市場動態(tài)調(diào)研反饋表，并通過會議進(jìn)行交流和討論
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。從而引導(dǎo)廣大零售客戶樹立現(xiàn)代經(jīng)營意識，提高經(jīng)營能力和水平。包括現(xiàn)代卷煙經(jīng)營技巧、卷煙陳列、品牌推薦和盈利水平的提升等。
培訓(xùn)會上，重點(diǎn)推介河南中煙生產(chǎn)的卷煙黃金
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庫存，提高盈利水平，進(jìn)一步激發(fā)終端發(fā)揮好信息采集功能，更好地為下一步終端功能建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)。
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、反饋工作，及時調(diào)整工作計劃，使工作安排更高效；
四是合力專銷雙輪驅(qū)動，擴(kuò)展零售戶盈利空間；
五是定期召開專銷聯(lián)席會議
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終端零售客戶經(jīng)營能力和盈利水平不斷提升。
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的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升中小客戶的服務(wù)指導(dǎo)，不斷提升服務(wù)水平，積極指導(dǎo)、扶持和幫助中小卷煙客戶不斷發(fā)展進(jìn)步，增強(qiáng)卷煙盈利水平、經(jīng)營能力和競爭實力。
