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的支持和客戶經(jīng)理沈萍波14年來的真情服務(wù)。
14年前,我剛開店時(shí),店面非常破舊,只有一個(gè)破柜臺(tái)和兩個(gè)木柜子,很多物品隨意堆放
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這時(shí),那雙溫暖有力的手再次伸了過來。
“煙草公司的同志不但幫我布置店面,還經(jīng)常指導(dǎo)我怎么根據(jù)顧客特點(diǎn)有針對性地賣煙,現(xiàn)在店里卷煙盈利比過去提升
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在工作中心懷感恩之心,才能在看似平淡的工作中懷抱著激情奮力前行。
從電訪員到營銷內(nèi)勤,從客戶經(jīng)理再到現(xiàn)在的市場經(jīng)理崗位,有時(shí)到客戶店面進(jìn)行
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,留住更多的顧客。如果顧客來你店里買煙,想要的煙老是沒有,久而久之他們就不會(huì)到你店里買煙了,因?yàn)樽约?em class="term">店面的品種不齊而造成了消費(fèi)者流失,
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通過這些細(xì)微的服務(wù),給顧客提供便利,穩(wěn)住客源。
三、提高信譽(yù),贏信任。用了終端系統(tǒng)可以提高客戶店面的信譽(yù)度。經(jīng)常有老板會(huì)說,用了這個(gè)系統(tǒng)掃
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,張彩飛報(bào)名參加了終端改造。在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下,她更換了柜臺(tái)、店招,安裝了支付寶結(jié)算系統(tǒng),店面形象脫胎換骨。裝修完成后,客戶經(jīng)理
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為他兒子辦理許可證時(shí),需備齊身份證、工商營業(yè)執(zhí)照、店面租賃合同、個(gè)人照片、店面外觀照、資信證明等各種資料及照片,因資料未能一次性帶齊,還得來回奔波。而今
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過程中,著力突出終端功能,加強(qiáng)零售終端建設(shè),逐步打造出一批批注重店面形象、充滿管理智慧、富有經(jīng)營能力的零售終端,為市場掌控能力的提升和知名品牌在
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,電商的加入,加上每天日復(fù)一日的繁瑣的業(yè)務(wù),經(jīng)常讓我焦頭爛額。附近的店面與同行都順應(yīng)了關(guān)店潮,另謀職業(yè)。而我卻從來沒有放棄開店的念頭,
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、高檔小區(qū)、步行街、酒店、網(wǎng)吧、KTV、醫(yī)院、綜合農(nóng)貿(mào)市場、火車站等位置,節(jié)假日和高峰期客流量比較大。各商店主要經(jīng)營煙酒飲料,各品牌價(jià)位卷煙俱全,店面年租金為