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;接受消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)60余次，在增強(qiáng)廣大消費(fèi)者對(duì)煙草法律法規(guī)認(rèn)識(shí)和了解的同時(shí)，提高了消費(fèi)者真假煙識(shí)別能力和自我維權(quán)意識(shí)。
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；宣傳煙草部門(mén)的投訴舉報(bào)電話，增強(qiáng)零售戶(hù)的自我保護(hù)意識(shí)和打假責(zé)任意識(shí)。
二是與專(zhuān)項(xiàng)清理工作相結(jié)合。在“特供煙”、“天價(jià)煙”的清理工作上發(fā)力，密切關(guān)注隨機(jī)抽查
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“成長(zhǎng)合伙人”平臺(tái)、開(kāi)展創(chuàng)新課題研究、參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考評(píng)以及開(kāi)展精品課程競(jìng)賽、專(zhuān)業(yè)才能自我展示等八大項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容，要求各級(jí)管理崗位人員年內(nèi)至少參加三項(xiàng)活動(dòng)并取得成果或達(dá)標(biāo)
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零售終端服務(wù)能力。尊重零售客戶(hù)意愿，堅(jiān)持“自愿參與、自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展”的原則，積極營(yíng)造平穩(wěn)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，加強(qiáng)客戶(hù)需求調(diào)查，強(qiáng)化客戶(hù)需求響應(yīng)
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，針對(duì)轄區(qū)情況從“市場(chǎng)、品牌、客戶(hù)、消費(fèi)環(huán)境、自我剖析”五個(gè)維度進(jìn)行分析，以PPT形式進(jìn)行互動(dòng)分享，學(xué)人之長(zhǎng)，彌己之短，互幫互助
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職業(yè)生涯規(guī)劃為切入點(diǎn)著力加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員技能培訓(xùn)工作，促使員工形成終身學(xué)習(xí)意識(shí)，助力員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
計(jì)劃合理一點(diǎn)，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)省局2017年技能比武
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;激活零售戶(hù)自我監(jiān)管、消費(fèi)者主動(dòng)監(jiān)管動(dòng)能。通過(guò)成立自律小組、星級(jí)評(píng)定、評(píng)先選優(yōu)等方式，激勵(lì)零售戶(hù)參與市場(chǎng)管理，將其作為市場(chǎng)監(jiān)管的有益補(bǔ)充。開(kāi)展圩場(chǎng)設(shè)點(diǎn)咨詢(xún)、村頭法律講解
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客戶(hù)滿(mǎn)意為追求，推進(jìn)“服務(wù)精細(xì)化”?！?
一是以利潤(rùn)需求為導(dǎo)向，創(chuàng)造盈利率提升空間。幫助零售客戶(hù)分析自我經(jīng)營(yíng)能力、客源消費(fèi)需求，找準(zhǔn)自身定位；
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》的要求開(kāi)展對(duì)照檢查剖析，結(jié)合工廠實(shí)際，制定了切實(shí)可行的整改措施。班子成員逐一作了個(gè)人對(duì)照檢查和黨性分析，班子成員之間嚴(yán)肅認(rèn)真開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，
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，終端信息采集和分析功能得到顯著增強(qiáng)。
三是以客戶(hù)“十知”增強(qiáng)終端軟實(shí)力，提升終端產(chǎn)品銷(xiāo)售功能。注重客戶(hù)“自我提升”，通過(guò)廣泛開(kāi)展客戶(hù)集中培訓(xùn)
