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，首要任務是要強化專賣隊伍建設(shè)，提高專賣隊伍整體素質(zhì)。為此，強化專賣隊伍建設(shè)要做到四抓、四強化。即：抓學習，強化依法治煙的思想
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，還有遠離家鄉(xiāng)和父母在異鄉(xiāng)執(zhí)教的老師，被稱為留守老師。他們有理想、有文化、有知識技能，思想活躍、敢于創(chuàng)造?！敝袊鞑咳瞬砰_發(fā)基金會秘書長汪文斌說，“‘相守
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從思想上灌輸控煙理念，使其產(chǎn)生這種意識；而處罰才是手段，通過適當?shù)慕?jīng)濟與治安處罰，使其產(chǎn)生畏懼之心。就目前來看，主要是對在公共場合
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的卷煙經(jīng)營順利順暢。
盲目經(jīng)營，難有起色
調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)一些零售戶對于卷煙經(jīng)營沒有自己的思想，沒有自己特有的見解。往往是無序的，隨意的，甚至
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傾力，使客戶業(yè)務能力和水平得到提高?？蛻艚?jīng)理通過手把手的教客戶二代商盟系統(tǒng)的使用，對客戶店容店貌提出改進意見，使客戶進一步提高思想認識，發(fā)揮好公司
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;并實行一票否決制。再次繼續(xù)加大吸煙危害健康的宣傳力度，加強社區(qū)、學校、醫(yī)院等控煙、戒煙、禁煙的科普宣傳和健康教育。學校應加強對學生的思想道德教育，大力宣傳吸煙害處。在小學
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，也造就了規(guī)模龐大的煙民隊伍。而且這些煙民分布地域廣闊，民風民俗各異，他們的性格特點、生活方式、心理特征、行為習慣千姿百態(tài)，要想短時間內(nèi)統(tǒng)一思想
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工作中的細節(jié)，同樣是很重要的一個工作，也是打造服務型企業(yè)所必須要做到的一點。
總之，服務型企業(yè)服務價值觀的塑造要堅持多角度、全方位和系統(tǒng)化的指導思想，
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、堅持不懈地對卷煙經(jīng)營人員加強規(guī)范經(jīng)營意識教育。只有思想上重視規(guī)范經(jīng)營，才能在執(zhí)行卷煙規(guī)范經(jīng)營的要求、規(guī)范等不走樣。還要組織對卷煙經(jīng)營管理人員規(guī)范經(jīng)營的要求等的學習，讓其知道什么
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，因此思想上不重視，行動上不積極。有的零售戶進購卷煙把握不當，在品種數(shù)量上把握不好，特別是在遇到淡季銷售不暢時常常感到無所適從，
