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,細(xì)化品牌培育措施,確定重點(diǎn)品牌培育目標(biāo)、區(qū)域和對(duì)象,全力提升新卷煙品牌的“上柜率”和庫(kù)存量。
四、提高客戶(hù)走訪(fǎng)到位率。重點(diǎn)加大對(duì)中小客戶(hù)以及偏遠(yuǎn)農(nóng)村
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)對(duì)當(dāng)前全市育苗大棚、集群烤房、農(nóng)業(yè)機(jī)具和基本煙田的綜合利用情況開(kāi)展集中調(diào)研,摸清存量,分析現(xiàn)狀,認(rèn)真總結(jié)自身的優(yōu)勢(shì)和不足,為推進(jìn)增收
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,營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍,和零售客戶(hù)一起喜迎新年的到來(lái)。
同時(shí),客戶(hù)經(jīng)理走訪(fǎng)時(shí)做細(xì)做實(shí)零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),幫助零售客戶(hù)設(shè)置合理卷煙庫(kù)存量
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,公平合法經(jīng)營(yíng)。引導(dǎo)新增戶(hù)有計(jì)劃地訂購(gòu)卷煙,合理掌握庫(kù)存量,推薦重點(diǎn)新品牌卷煙,保證品牌上柜率。
三是服務(wù)到位。向新增戶(hù)介紹防范卷煙調(diào)包
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庫(kù)存量,有針對(duì)性的幫助客戶(hù)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,指導(dǎo)客戶(hù)提前備足資金,組織適銷(xiāo)對(duì)路貨源。
“提醒”與“督促”相結(jié)合。提醒零售客戶(hù)增強(qiáng)安全防范意識(shí),時(shí)刻
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備件庫(kù)存量。備件庫(kù)管員共享備件庫(kù)存數(shù)據(jù),需求部門(mén)查詢(xún)后在無(wú)庫(kù)存或庫(kù)存不足情況下才能提起申報(bào);嚴(yán)格審核備件的需求性、規(guī)格型號(hào)等,確保不多買(mǎi)不錯(cuò)買(mǎi);按要求
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回訪(fǎng)。及時(shí)加強(qiáng)電話(huà)回訪(fǎng),了解客戶(hù)卷煙存儲(chǔ)現(xiàn)狀,指導(dǎo)客戶(hù)在保證正常經(jīng)營(yíng)的前提下,保持卷煙科學(xué)、合理庫(kù)存量,并堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則,將
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掌握市場(chǎng)卷煙投放量及庫(kù)存量,并及時(shí)將卷煙價(jià)格變動(dòng)、類(lèi)別增減、新品亮點(diǎn)告知消費(fèi)者,并確保貨源不斷檔,以豐富的卷煙商品留住顧客。
二是要做到“新”。通過(guò)學(xué)習(xí)
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;在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地和大型村寨零售終端設(shè)立了“紅白喜事用煙供應(yīng)點(diǎn)”?!?
一是首先篩選“供應(yīng)點(diǎn)”,主要選擇經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、庫(kù)存量大的卷煙零售終端。二是由客戶(hù)經(jīng)理對(duì)篩選的“供應(yīng)點(diǎn)”進(jìn)行
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。根據(jù)客戶(hù)日常銷(xiāo)售情況和庫(kù)存狀況,結(jié)合其訂單周期和資金數(shù)量,合理確定庫(kù)存量,有針對(duì)性地幫助客戶(hù)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,指導(dǎo)客戶(hù)提前備足資金,