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,回到縣城走訪現(xiàn)代終端客戶,了解現(xiàn)代終端建設(shè)工作開(kāi)展情況,和現(xiàn)代終端客戶深入的交談,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)廖白春、黎日球等現(xiàn)代終端客戶進(jìn)行店面形象提升
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的各項(xiàng)工作。卷煙經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì),發(fā)揮自身的職能推進(jìn)協(xié)會(huì)“自我約束、自我管理、自我監(jiān)督、自我教育”,柜臺(tái)出樣、明碼實(shí)價(jià)、終端形象提升明顯,客戶遇到困難及時(shí)看望慰問(wèn)
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發(fā)言。創(chuàng)建工作自去年初啟動(dòng)以來(lái),在局黨組的指導(dǎo)下,區(qū)域青年員工積極動(dòng)員,廣泛參與,在打造團(tuán)隊(duì)精神、優(yōu)化窗口形象、提升服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),
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,電子煙業(yè)者因此得利。
只能說(shuō),CVS犧牲營(yíng)收卻換來(lái)形象提升的無(wú)形利益,但對(duì)反煙團(tuán)體而言,“革命尚未成功,同志仍須努力”。
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,重點(diǎn)分析講解了卷煙經(jīng)營(yíng)管理、相關(guān)卷煙經(jīng)營(yíng)中的營(yíng)銷技巧及客戶服務(wù)手冊(cè)使用,如:“十知”的含義、店面形象提升、卷煙陳列技巧、新品推薦等?!? 二、年底庫(kù)存較少時(shí)的終端
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員工個(gè)人形象提升煙草企業(yè)形象,
三是創(chuàng)新環(huán)境優(yōu)美、秩序井然機(jī)制。堅(jiān)持落實(shí)辦公場(chǎng)所8小時(shí)衛(wèi)生保潔責(zé)任制,積極推進(jìn)“7S”現(xiàn)場(chǎng)管理,每月評(píng)出最佳部門(mén)
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;做好全方位服務(wù),扎實(shí)推進(jìn)零售戶致富工程?!? 重基礎(chǔ),提升終端形象。繼續(xù)開(kāi)展“零售終端形象提升”活動(dòng),每月確立提升目標(biāo),從卷煙出樣、店面布置
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三是完善方案,合理安排。結(jié)合現(xiàn)代終端建設(shè)工作進(jìn)展情況,對(duì)工作方案、進(jìn)度安排表、客戶形象提升維護(hù)手冊(cè)等進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和完善,向客戶發(fā)放包含信息系統(tǒng)
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,對(duì)全國(guó)卷煙形勢(shì)、品牌進(jìn)行了對(duì)比分析。培訓(xùn)通過(guò)《優(yōu)秀卷煙零售戶之道》為題PPT演示進(jìn)行講座,從“看準(zhǔn)時(shí)機(jī)選對(duì)品牌、深挖賣(mài)點(diǎn)體驗(yàn)文化、美化形象提升陳列、善于推介強(qiáng)化管理”四個(gè)方面
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形象提升的真正途徑,做到“學(xué)有依據(jù)、看有樣板、做有標(biāo)準(zhǔn)”,營(yíng)造終端建設(shè)濃厚氛圍,增強(qiáng)美化意識(shí),提升形象價(jià)值,促使客戶自覺(jué)建設(shè)、改善