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，重點(diǎn)分析講解了卷煙經(jīng)營管理、相關(guān)卷煙經(jīng)營中的營銷技巧及客戶服務(wù)手冊(cè)使用，如：“十知”的含義、店面形象提升、卷煙陳列技巧、新品推薦等。
二、年底庫存較少時(shí)的終端
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員工個(gè)人形象提升煙草企業(yè)形象，
三是創(chuàng)新環(huán)境優(yōu)美、秩序井然機(jī)制。堅(jiān)持落實(shí)辦公場(chǎng)所8小時(shí)衛(wèi)生保潔責(zé)任制，積極推進(jìn)“7S”現(xiàn)場(chǎng)管理，每月評(píng)出最佳部門
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;做好全方位服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)零售戶致富工程?！? 重基礎(chǔ)，提升終端形象。繼續(xù)開展“零售終端形象提升”活動(dòng)，每月確立提升目標(biāo)，從卷煙出樣、店面布置
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三是完善方案，合理安排。結(jié)合現(xiàn)代終端建設(shè)工作進(jìn)展情況，對(duì)工作方案、進(jìn)度安排表、客戶形象提升維護(hù)手冊(cè)等進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和完善，向客戶發(fā)放包含信息系統(tǒng)
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，對(duì)全國卷煙形勢(shì)、品牌進(jìn)行了對(duì)比分析。培訓(xùn)通過《優(yōu)秀卷煙零售戶之道》為題PPT演示進(jìn)行講座，從“看準(zhǔn)時(shí)機(jī)選對(duì)品牌、深挖賣點(diǎn)體驗(yàn)文化、美化形象提升陳列、善于推介強(qiáng)化管理”四個(gè)方面
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形象提升的真正途徑，做到“學(xué)有依據(jù)、看有樣板、做有標(biāo)準(zhǔn)”，營造終端建設(shè)濃厚氛圍，增強(qiáng)美化意識(shí)，提升形象價(jià)值，促使客戶自覺建設(shè)、改善
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，有針對(duì)性的指導(dǎo)客戶做好卷煙銷售，做好卷煙終端形象提升，搜集終端客戶信息并及時(shí)反饋，因此，客戶經(jīng)理必須要有目的的開展日常走訪，
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;推陳出新，加快店面形象提升、煙柜改造、卷煙陳列優(yōu)化。
二是發(fā)揮好宣傳促銷功能。加大終端卷煙廣告植入力度，合理分配廣告資源，有效占領(lǐng)終端宣傳陣地。采用各種
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、典型示范、現(xiàn)場(chǎng)示范、對(duì)比示范的“四示范”方法，引導(dǎo)零售客戶樹立現(xiàn)代經(jīng)營意識(shí)；堅(jiān)持“三自”原則，從做好店面形象提升、卷煙陳列維護(hù)等工作，對(duì)提升經(jīng)營
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終端建設(shè)內(nèi)容，開展客戶形象提升、品牌營銷等活動(dòng)，夯實(shí)網(wǎng)建工作基礎(chǔ)。加強(qiáng)品牌經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，著力提升重點(diǎn)品牌培育能力。
二是進(jìn)一步加大打擊力度，狠抓
