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分別采用客戶QQ群微信群提醒、短信提醒、電話提醒、上門拜訪等多種渠道對客戶進(jìn)行宣傳解釋。
三是保持高質(zhì)、高效的服務(wù)熱情，確保不會發(fā)生零訂貨，以及客戶因不知訂貨時間而
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為全面推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)，近日，江西省瑞昌煙草分公司結(jié)合“幸福家”小組建設(shè)，積極開展零售客戶現(xiàn)代終端維護(hù)工作。
一是借助“幸福家”小組會議、短信
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強(qiáng)化安全意識。通過安全例會、定期編發(fā)警示短信等形式，不斷加強(qiáng)安全教育，提升送貨人員安全意識，時刻緊繃安全弦。
二是強(qiáng)化安全檢查。嚴(yán)格按照要求
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，充分利用科普站“三室一窗”硬件設(shè)施，開展讀書日、科普展覽、科普知識培訓(xùn)及科普短信推送活動，豐富科普宣傳形式。
三是提升科普工作成效。堅持從煙葉生產(chǎn)“提質(zhì)
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下一次送貨需要電子簽收的提醒
短信?！?/div>
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、共渡難關(guān)。
卷煙銷售堅持“總量控制、稍緊平衡，增速合理、貴在持續(xù)”的“十六字”方針，客戶服務(wù)工作轉(zhuǎn)為線上服務(wù)為主，通過電話、短信、微信、QQ群、新商盟
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、眼疾手快，提高辦事效率。
過程透明，突出“公正”。對辦證流程全過程公開，證件辦理情況及時在告知欄公示，并通過手機(jī)短信、微信等線上平臺進(jìn)行
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熏陶。開辟“廉潔文化”學(xué)習(xí)園地，張貼員工廉潔學(xué)習(xí)心得、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡，鼓勵閱讀廉政書籍，從思想深處感化熏陶。
四是廉潔“短信餐”溫馨提醒。利用信息平臺向
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知識培訓(xùn)，利用手機(jī)短信、微信群等發(fā)送高溫天氣預(yù)警、防暑知識，廣泛宣傳普及防暑、中暑急救的基本知識和方法，提高員工的自我保護(hù)意識，積極采取有效措施
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，緊繃安全責(zé)任意識。
二是加強(qiáng)安全告知，重點(diǎn)做好風(fēng)險防范。切實(shí)做好汛期安全宣傳教育，利用微信、短信、平臺、會議等形式講解減災(zāi)措施，重點(diǎn)做好隱患
