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科、法規(guī)科、稽查大隊(duì)等部門共30人參加此次培訓(xùn)。
會(huì)議組織學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《煙草專賣許可證管理辦法》，并就許可證后續(xù)監(jiān)管、案件處理程序、案件查辦技巧等內(nèi)容作了系統(tǒng)
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符合實(shí)際的營(yíng)銷策略有針對(duì)性地對(duì)客戶做好品牌宣傳。
二是特色服務(wù)。印制《卷煙經(jīng)營(yíng)常識(shí)卡》發(fā)放給客戶，內(nèi)容包含淡季訂貨策略、品牌推薦等技巧，同時(shí)，要求客戶經(jīng)理
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;有效營(yíng)造融洽的學(xué)習(xí)氛圍。要求每位員工既是受訓(xùn)者又是培訓(xùn)者，要學(xué)會(huì)使用PPT授課，熟練備課內(nèi)容，掌握備課技巧，在培訓(xùn)他人的同時(shí)提高自我。
二是
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;結(jié)合鑒定要素細(xì)目表，講解應(yīng)試技巧、分析鑒定要素、鎖定重點(diǎn)內(nèi)容，增強(qiáng)和促進(jìn)各位學(xué)員在知識(shí)上的融會(huì)貫通?！? 三是全面深化，鞏固提升。通過制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃
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等，在為客戶經(jīng)理大量充電之余也把相關(guān)的經(jīng)營(yíng)技巧傳授給客戶，或是通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩的方式，讓剛剛接觸現(xiàn)代終端建設(shè)的客戶與較為成熟的客戶相互交流，互幫互助共同提升
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，講授真?zhèn)伪鎰e技巧，解答群眾疑難問題。
三是開展“保護(hù)生態(tài)家園”志愿活動(dòng)。組織志愿者走進(jìn)社區(qū)，宣傳環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)低碳生活理念；在
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和塑造美好形象，大家不時(shí)認(rèn)真做筆記，記錄下精彩有用的知識(shí)和技巧，便于今后能隨時(shí)學(xué)習(xí)回顧和領(lǐng)悟體會(huì)，紛紛認(rèn)為今天所學(xué)知識(shí)受益匪淺。
通過活動(dòng)的開展
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真假煙識(shí)別技巧，引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳雷鋒精神，普及服務(wù)理念?！ ? 四是深入踐行“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念，開展以“用心服務(wù)、感恩客戶”和“崗位
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;加強(qiáng)對(duì)零售客戶的卷煙需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品推薦等方面的指導(dǎo)，同時(shí)積極推進(jìn)零售終端建設(shè)，突出品牌陳列重點(diǎn)，實(shí)地指導(dǎo)客戶進(jìn)行卷煙擺放，指導(dǎo)客戶正確利用營(yíng)銷技巧
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；組織團(tuán)員青年走上街頭宣傳煙草專賣法律法規(guī)，講授真假卷煙鑒別技巧，解答消費(fèi)者的疑問，營(yíng)造良好的守法氛圍。
