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報刊，展示真假煙樣品、傳授真假煙辨別技巧，耐心解答群眾關(guān)心問題。
三是開展學(xué)雷鋒志愿活動。青年志愿者分別對清安社區(qū)內(nèi)的垃圾、衛(wèi)生死角進行了清理，發(fā)揚了不怕苦
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;分公司）集中開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。
一是廣泛開展便民利民咨詢服務(wù)活動。通過在廣場搭設(shè)“便民、利民、為名”服務(wù)臺，有針對性地為廣大群眾提供專業(yè)煙草法律知識、真假煙鑒別技巧
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宣傳煙草法律法規(guī)，傳授真假煙識別技巧，引導(dǎo)消費，宣傳雷鋒精神，普及服務(wù)理念?！? 四是深入踐行“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念，開展
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和邊界市場推廣營銷），提高客戶推介品牌的方法和技巧，降低客戶卷煙庫存壓力，加快品牌的落地消費。
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的宣傳，確保零售客戶了解到相關(guān)措施的具體內(nèi)容和實施意義。
三是提升零售客戶的經(jīng)營能力。加強品牌培育，就重點上柜品牌的賣點和推薦技巧對零售客戶開展培訓(xùn)，促使
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分析情況，根據(jù)區(qū)域特點，選擇適銷卷煙品牌，指導(dǎo)客戶合理訂購卷煙，同時注重強化對客戶節(jié)后品牌培育推廣技巧的指導(dǎo)。
三要加強對零售終端的分類指導(dǎo)。結(jié)合客戶業(yè)態(tài)分類
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統(tǒng)一的控?zé)煼ㄒ?guī)及相關(guān)知識培訓(xùn)，知曉所有的法定禁煙場所和工作場所中的禁煙區(qū)域，掌握勸阻技巧；能主動勸阻他人在禁煙區(qū)域吸煙，能帶動周邊更多的人員加入
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走訪過程中，專賣市管員主動接受零售戶有關(guān)煙草專賣方面的咨詢，向他們講解真假卷煙鑒別技巧、卷煙防霉、防盜、防“調(diào)包”知識以及幫助解決正當合法訴求等，增強零售戶
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;做好預(yù)告防范應(yīng)對工作。
二是及時做好冰雪惡劣天氣應(yīng)對培訓(xùn)。通過內(nèi)網(wǎng)安全專欄、部門安全例會開展安全專題培訓(xùn)，重點強化全員在惡劣天氣的應(yīng)對常識和小技巧，尤其針對卷煙物流配送
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;及時協(xié)調(diào)解決卷煙銷售工作中存在的問題，引導(dǎo)客戶提升卷煙銷售技巧、能力和效果。
