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，領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)，專賣科系統(tǒng)籌劃，從基礎(chǔ)知識(shí)、QC案例、QC技巧、QC方法多方面入手開(kāi)展專題培訓(xùn)，提高破冰QC小組成員的理解互信，提高
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零售戶掌握相關(guān)品牌培育技巧之后進(jìn)一步強(qiáng)化其主動(dòng)推薦新品卷煙的意識(shí)。
強(qiáng)化零售終端的宣傳功能?？蛻艚?jīng)理指導(dǎo)訂購(gòu)新品卷煙的零售客戶充分利用促銷物品易拉寶、臺(tái)卡等開(kāi)展新品宣傳，并在第一時(shí)間
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跟蹤式幫扶。
三是提供個(gè)性化幫扶。拓寬服務(wù)范圍，通過(guò)日常拜訪，了解服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況，從店面管理支持、推薦技巧支持、宣傳促銷支持等方面提供個(gè)性化幫扶
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工作的信心，客戶亦表示在經(jīng)營(yíng)卷煙的這幾年，很慶幸能借助煙草這一平臺(tái)學(xué)習(xí)到很多經(jīng)營(yíng)技巧和方法，也欣慰于能與天柱縣局（分公司）共同成長(zhǎng)。
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凈化率水平。
一是提升素質(zhì)到位。通過(guò)采取集中學(xué)習(xí)、以會(huì)代訓(xùn)等形式，注重對(duì)專賣執(zhí)法人員語(yǔ)言技巧、服務(wù)理念和工作方法的培訓(xùn)與運(yùn)用，真正做到寓管理于服務(wù)之中、管理與服務(wù)并重
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物質(zhì)刺激為互動(dòng)游戲。
（4）注重創(chuàng)意與技巧，激發(fā)消費(fèi)潛力。隨著生活水平的提高，促使消費(fèi)者的需求由大眾消費(fèi)逐漸向個(gè)性消費(fèi)轉(zhuǎn)變，
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進(jìn)行一次水平測(cè)試。通過(guò)嚴(yán)格監(jiān)考，及時(shí)判卷，公布成績(jī)，重點(diǎn)分析，不斷增強(qiáng)參考人員心理素質(zhì)，掌握答題技巧，提升“應(yīng)戰(zhàn)”能力
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，通過(guò)零售戶現(xiàn)場(chǎng)觀摩卷煙示范店的店面形象、卷煙陳列、現(xiàn)代零售終端，使其學(xué)會(huì)卷煙銷售、卷煙品牌培育、卷煙陳列等技巧。通過(guò)這種形式的培訓(xùn)，使零售戶不用出遠(yuǎn)門就能獲取
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分以上的好成績(jī)。
二是專業(yè)培訓(xùn)，提升能力。舉辦真假煙鑒別培訓(xùn)課，由稽查中隊(duì)的一名技術(shù)能手結(jié)合實(shí)際工作情況詳細(xì)講解真假煙的鑒別技巧，切實(shí)提高參加培訓(xùn)
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，對(duì)客戶提供分類服務(wù)；四“交”就是在走訪服務(wù)過(guò)程中開(kāi)展用心交流，與零售客戶交成朋友、結(jié)成伙伴、成為自己人，相互學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧，共同提高營(yíng)銷能力
