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，讓我學(xué)到了不少現(xiàn)代營銷新知識?！? “首先，改善店鋪硬件設(shè)施。以前，我只知道貨真價實就能吸引顧客，不知道改善購物環(huán)境有利于提升消費者購買欲望。后來
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能力。在提服務(wù)方面，我主要是從完善硬件設(shè)施入手。店面亮化后，我在店內(nèi)擺放了一張小桌子和一套沙發(fā)，上面擺上卷煙、煙灰缸、茶水，一方面為顧客提供休息
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，他沒有止步不前，而是用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更豐富的貨物，更好的為村民服務(wù)，小店的軟硬件環(huán)境都越來越好，隨著農(nóng)資，化肥
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保持實時的聯(lián)系，及時了解通訊員的工作動態(tài)。同時，為通訊員采訪投稿提供必要的物質(zhì)條件，應(yīng)為通訊員配備照相機、錄音筆等硬件設(shè)備，確保通訊員新聞宣傳
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，除了零售戶努力打造好自身零售店的硬件設(shè)施外，還要不斷加強自身形象的修煉和提升，同時更要不斷地學(xué)習(xí)和積累先進的零售經(jīng)驗和技巧，用心用情維護好與顧客的關(guān)系
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，過多地把眼光盯在了銷售上，而忽視了店內(nèi)氛圍的營造，店內(nèi)氛圍的營造，除了硬件，還有軟件，也就是光環(huán)境色彩的營造。大環(huán)境
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的行政審批系統(tǒng)看，當前全省系統(tǒng)使用的許可證軟件、硬件為2005年的系統(tǒng)，系統(tǒng)版本與現(xiàn)在使用的內(nèi)容、程序不一致，造成了系統(tǒng)與實際不能統(tǒng)一運用嚴重影響了行政審批服務(wù)
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沒有柜臺和煙柜，且零售客戶對店面的硬件設(shè)施不舍得投入，尤其是農(nóng)村地區(qū)的客戶比較普遍。二是業(yè)主自身形象較差，服務(wù)意識淡薄，經(jīng)營能力偏低，
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（一）用環(huán)境塑造人
良好的辦公環(huán)境、管理秩序能夠潛移默化地影響人、熏陶人。在貫徹以人為本的治行理念中，要從營造良好的軟件和硬件環(huán)境入手，
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保障。而具體到中小店鋪，在經(jīng)營規(guī)模、商品種類、服務(wù)設(shè)施等硬件無法抗衡時，我們應(yīng)注重做到“三精”：一是精美環(huán)境，“佛要金裝，人要衣服
