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進(jìn)行預(yù)警、分析,制定檢查計(jì)劃,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)嫌疑對(duì)象進(jìn)行布控排查。
四是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)執(zhí)法人員專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),不斷提高其執(zhí)法水平和技巧,
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;同時(shí),指導(dǎo)零售戶(hù)注重品牌的出樣陳列,傳授其向消費(fèi)者推銷(xiāo)品牌的技巧,提高零售戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力。
三是增強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)能力。以服務(wù)為總抓手,注重
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區(qū)零售戶(hù)的走訪、溝通,把防止卷煙調(diào)包的方法宣傳落實(shí)到每一位零售戶(hù),傳授鑒別真假卷煙的技巧,提高識(shí)辨能力。
四是打破作息時(shí)間。要求工作人員打破上班制
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客戶(hù)訂貨時(shí)間與日程,幫助客戶(hù)合理安排庫(kù)存結(jié)構(gòu),通過(guò)向客戶(hù)傳授卷煙銷(xiāo)售技巧,抓住節(jié)前銷(xiāo)售時(shí)機(jī),提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)水平,確保1月份銷(xiāo)售工作順利推進(jìn)
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,傳授品牌推介和服務(wù)技巧,熱心幫助客戶(hù)解決力所能及的難題,不斷融洽客我關(guān)系。
四是信息收集要全面。營(yíng)銷(xiāo)人員要及時(shí)了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)變化情況,及時(shí)掌握客戶(hù)
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零售客戶(hù)終端展示技巧和方法,加大對(duì)現(xiàn)代零售終端建設(shè)意義的宣傳力度,促使農(nóng)村客戶(hù)轉(zhuǎn)變思想觀念,自覺(jué)、主動(dòng)地參與終端形象維護(hù)。
二是做到善分析,
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,從而提高了分析判斷的能力,有利于參培人員從復(fù)雜的問(wèn)題中找到正確的解決方法。三是老師通過(guò)運(yùn)用大量理論與實(shí)際相結(jié)合的實(shí)例,向參培人員介紹各種營(yíng)銷(xiāo)技巧,
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、以及真假煙鑒別知識(shí)、持證須知、進(jìn)貨流程等內(nèi)容。通過(guò)講解防調(diào)包技巧、觀看查破典型案件等形式,提高零售客戶(hù)的防范意識(shí),并確保守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)入腦入心?!? 二是對(duì)老零售客戶(hù)
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,提高投訴受理人員案件處理能力。進(jìn)一步加強(qiáng)“12313”客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)受理流程操作、各單位內(nèi)部投訴(舉報(bào))類(lèi)案件流轉(zhuǎn)、投訴處理等操作技巧等,并根據(jù)
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,注重營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)指導(dǎo);四是綜合管理方面,基礎(chǔ)管理工作要做到“有安排、有部署、有記錄、有總結(jié)”,不斷提高基礎(chǔ)管理水平。
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