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以及品牌價值的升值。??? 煙草企業(yè)現(xiàn)階段仍然存在專賣專營的思想觀念,沒有隨著服務(wù)品牌的要求而轉(zhuǎn)變。企業(yè)應(yīng)該讓客戶享受到高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù),使服務(wù)價值為客戶所感知所認同。唯有
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在一起??偨Y(jié)是為了下一步更好的工作,不能用字數(shù)束縛我們的思想和行為啊!
小煙卷兒:你說的對,但完全將美式或法式的另類“年終總結(jié)”拿來
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地頭,切實把解放思想、真抓實干落實到煙葉生產(chǎn)的規(guī)范管理、技術(shù)推廣、收購協(xié)調(diào)等各個環(huán)節(jié)上,落實在解決生產(chǎn)、收購中遇到的困難和問題上。要通過落實計劃、簽訂合同、宣傳政策、干部帶頭
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;改變觀念、積極爭取煙農(nóng)支持。傳統(tǒng)的烤煙種植在很多煙農(nóng)看來,是煙農(nóng)通過煙草公司贏利,煙農(nóng)與煙草公司存在“附屬”甚至“對立”關(guān)系,這一思想致使煙農(nóng)在與煙草公司合作
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客戶當(dāng)作親朋好友、兄弟姐妹來對待,思想上尊重客戶,情感上貼近客戶,工作上依靠客戶,把感情融入服務(wù),服務(wù)才能深深的印在所有客戶的心坎上
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,共鑄品牌”的品牌觀。同時,從品牌內(nèi)涵入手,在員工中樹立品牌特質(zhì),將品牌性格有效地融入員工的思想中。
制度層面??茖W(xué)的制度體系必然會促進全員
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;思想也被改革的大潮沖洗一新。
一年后,我在和我有著相似經(jīng)歷的年輕茶餐廳老板交流中得知,未到而立之年的他出來闖蕩時比我還年少,打拼五年先后經(jīng)營了這個茶餐廳
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1、部分零售戶思想觀念陳舊,一直以來將卷煙作為銷售其他商品的附屬商品,在日常經(jīng)營活動中處于從屬地位。這種觀念在食雜店最為嚴重,食雜店一般還銷售了日用百貨
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的營銷政策還是有欠缺之處的。貨源收緊,等著明年再賣,本身就違反市場規(guī)律,不值得提倡。
老煙斗:虛假的政績思想,在一些地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)
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特色化、從全面化到精細化,但要切實提高煙草服務(wù)質(zhì)量,還需要所有的服務(wù)人員,進一步創(chuàng)新服務(wù)模式,不斷克服思想障礙,不斷更新