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,而且獲得了關(guān)懷與溫暖,提升了客戶滿意度,樹立行業(yè)服務(wù)良好的口碑;另外,機制要完善。要建立親情服務(wù)考評機制,激勵
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;除賓館酒店外,嚴格控制餐飲業(yè)態(tài)辦證;機場、免稅區(qū)申請辦證,在符合相關(guān)規(guī)定和條件的情況下,要簽訂協(xié)議,建立工作機制,
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工程”為抓手,緊緊圍繞目標任務(wù),加大市場監(jiān)管力度,發(fā)揮終端引領(lǐng)作用,深挖市場消費潛力,將精益營銷工作建立在終端建設(shè)推行的基礎(chǔ)上
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客戶,重塑市場信心。選擇一批經(jīng)營能力較強、客戶流量較大、店面形象較好的零售戶,為其建立信息檔案及銷售臺賬,進行一對一的指導(dǎo)幫扶,將其培育為金圣
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培育了講誠信、守誠信的理念,營造了人人爭當誠信戶的氛圍,建立起了一種新型的、相互信任的企業(yè)煙農(nóng)關(guān)系。
對預(yù)檢員實行“星級管理考核”。每五天對預(yù)檢員從“入戶制樣、定量預(yù)檢
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質(zhì)量
(1)建立客戶檔案卡。工欲善其事,必先利其器。客戶服務(wù)資料庫是煙草客戶分析的起點,只有做到對客戶經(jīng)營狀況了如指掌,才能針對
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,不斷提高企業(yè)員工的政治素養(yǎng)。
建立互動機制,制定行之有效的計劃,從某種程度上講,煙草企業(yè)是我國實體經(jīng)濟的重要組成部分,所以
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和辦法,真正做到“取人之長,補己之短”。
1、“巡查互檢”能夠在專賣管理部門之間建立起“伙伴”關(guān)系,能夠?qū)崿F(xiàn)彼此之間的互相交流。
多年以來
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也將得到拓展,對于我們與客戶建立密切的客我關(guān)系,以及增強卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)的競爭力,都有著重大意義。卷煙零售終端是行業(yè)最寶貴的資源和最基本的依靠力量,是
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并建立了“四維聯(lián)控機制”,即“政府主導(dǎo)控、煙草公司指導(dǎo)控、引導(dǎo)煙農(nóng)控、層層督導(dǎo)控”。吳立著向記者具體解釋了“四維聯(lián)控機制”的主要內(nèi)容:“政府主導(dǎo)控”,即市政府