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管理指導(dǎo),形成推介、干預(yù)、反饋、追蹤的健康閉環(huán)管理,通過(guò)隨時(shí)指導(dǎo)、宣傳,減少煙民復(fù)吸現(xiàn)象的發(fā)生。
“為了防止戒煙者復(fù)吸,一方面,
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你這樣熱情的推介,都會(huì)不好意思拒絕或轉(zhuǎn)身離開(kāi)的,這時(shí)他們至少會(huì)接過(guò)你遞過(guò)來(lái)的卷煙,看一看、摸一摸,了解一下這個(gè)品牌卷煙的特點(diǎn),有的
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水到渠成地把該卷煙的口味給進(jìn)店的顧客介紹清楚。對(duì)進(jìn)店購(gòu)買卷煙的顧客我們要有針對(duì)性地推介。如果品吸的卷煙是薄荷味道的,一些女性顧客或想抽薄荷味道的卷煙的顧客我們就可以介紹這款了,
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合理地開(kāi)展工商零互動(dòng)和終端卷煙營(yíng)銷活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)零售客戶營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn),引導(dǎo)、提升客戶對(duì)品牌的認(rèn)知度和對(duì)品牌的推介能力。
3 發(fā)揮終端的傳播功能。選擇一些帶動(dòng)能力強(qiáng)、輻射范圍廣
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的熟知,妞在卷煙銷售過(guò)程中更加收縱自如,
推介產(chǎn)品面面俱到。一日,一位年輕的男顧客來(lái)店里買煙,扔給妞10塊錢,讓妞拿一款價(jià)格相當(dāng)?shù)木頍?/div>
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;劉飛也及時(shí)給我找來(lái)了“七匹狼”的品牌文化宣傳資料,幫我掌握品牌的賣點(diǎn),使我可以有針對(duì)性地向福建來(lái)的顧客進(jìn)行品牌宣傳和推介,很快把他們變成了忠實(shí)顧客。? 其實(shí)
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;提高零售客戶推介替代品牌的積極性,從而提高他們的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
(2)詳細(xì)分析該檔次卷煙在轄區(qū)市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)情況,選取該檔次卷煙中銷售能力強(qiáng)
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,或者直接向?qū)Ψ?em class="term">推介新品,抑或跟顧客聊聊天氣、物價(jià)以及小區(qū)新聞等,從中挖掘該顧客的潛在需求,以實(shí)現(xiàn)更多銷售。
2、心思細(xì)一點(diǎn),捕捉微妙
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;筆者認(rèn)為,商業(yè)企業(yè)可以事先建立重點(diǎn)品牌專項(xiàng)營(yíng)銷小組,與會(huì)工業(yè)企業(yè)建立完善“營(yíng)銷主題庫(kù)”、“活動(dòng)策略庫(kù)”,共同研討品牌推介可行方案,通過(guò)召開(kāi)品牌
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,包括品牌文化、產(chǎn)品賣點(diǎn)、推介技巧、客戶溝通方法等。力求通過(guò)形式多樣的終端培訓(xùn),培養(yǎng)一批有一定經(jīng)營(yíng)能力和品牌培育能力的精品現(xiàn)代終端,引導(dǎo)他們分享經(jīng)營(yíng)理念,