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控制、業(yè)務(wù)管理和檔案管理等13部分102項(xiàng)內(nèi)容，基本涵蓋了審計(jì)工作的主要方面。
《標(biāo)準(zhǔn)》還從審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃、編制實(shí)施方案、收集資料、制作底稿、完善證據(jù)、延伸調(diào)查、審查復(fù)核、撰寫(xiě)報(bào)告、審計(jì)總結(jié)
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細(xì)致服務(wù)，提升客戶滿意。圍繞客戶需求，做到傾聽(tīng)客戶心聲，收集客戶意見(jiàn)和建議，改進(jìn)服務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
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價(jià)格管理工作。
下好“調(diào)研”棋。積極開(kāi)展市場(chǎng)價(jià)格調(diào)研，充分利用客戶經(jīng)理工作平臺(tái)，廣泛收集和掌握卷煙市場(chǎng)價(jià)格信息，分析卷煙市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，為卷煙
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，掌握他們的訴求，鼓勵(lì)他們進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和服務(wù)效率。
走訪零售客戶。組織人員到零售客戶進(jìn)行走訪，收集市場(chǎng)信息，調(diào)查和了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和服
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開(kāi)局的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
二是強(qiáng)化APCD工作法專(zhuān)案運(yùn)行機(jī)制，抓好市場(chǎng)監(jiān)管。加強(qiáng)信息收集與考核，注重案件的質(zhì)量。
三是抓好許可證后續(xù)管理和規(guī)范，做好客戶服務(wù)
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;確?！皟刹徽`、兩促進(jìn)”。
三是積累資料，充分準(zhǔn)備。注意收集第一批教育實(shí)踐活動(dòng)好的經(jīng)驗(yàn)做法，了解掌握開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的方法步驟，做好資料積累準(zhǔn)備工作
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、公安等執(zhí)法部門(mén)聯(lián)動(dòng)力度，通過(guò)協(xié)作辦案提高專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員收集、固定、保全證據(jù)的水平和研判案件的能力?！? 三是與零售客戶融為一體。把煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)、卷煙真假鑒別和防調(diào)包等知識(shí)運(yùn)用到日常
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加強(qiáng)信息上報(bào)。對(duì)收集到的制假窩點(diǎn)信息要立即向上級(jí)報(bào)告，統(tǒng)一調(diào)度指揮，深入案件經(jīng)營(yíng)，適時(shí)收網(wǎng)破案，確保打擊到位。
四是嚴(yán)明工作紀(jì)律。嚴(yán)守專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法
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公司營(yíng)銷(xiāo)中心協(xié)調(diào)聯(lián)系，隨時(shí)調(diào)整品牌投放組合，切實(shí)做到精準(zhǔn)投放，科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)。
三是緊盯每天市場(chǎng)變化。加大對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的收集，以客戶咨詢平臺(tái)
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，收集市場(chǎng)真實(shí)信息，為下一步卷煙經(jīng)營(yíng)提供科學(xué)依據(jù)，確保卷煙零售戶在春節(jié)期間不斷檔、不脫銷(xiāo)，提升盈利水平。
調(diào)研顯示，當(dāng)前全市卷煙
