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;我們聽(tīng)從了小谷的建議，把冷庫(kù)拆了，專門(mén)賣煙?！? 事實(shí)證明，這個(gè)決定是正確的。適銷對(duì)路的卷煙、良好的地理位置、日益嫻熟的推介技巧，再加上夫妻倆
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，部分客戶的經(jīng)營(yíng)熱情并不高。錢(qián)蓓蕾第一天的推介工作就遇到了困難。
“錢(qián)經(jīng)理啊，我看還是再等等吧。”
“小錢(qián)啊，我最近資金緊張，還是先訂一點(diǎn)別的煙吧
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高興過(guò)來(lái)的王月蘭又趕上網(wǎng)上購(gòu)煙。這一招更先進(jìn)，電腦屏幕上，當(dāng)前供貨品牌、市場(chǎng)信息、優(yōu)惠政策、品牌推介、卡上余額等信息一覽無(wú)余。零售戶敲擊電腦鍵盤(pán)，就能按需
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的工作，確保全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利完成。三是要加快“玉溪”、“紅塔山”新品研發(fā)的速度，確保在年底召開(kāi)的云產(chǎn)卷煙品牌發(fā)展座談會(huì)上進(jìn)行推介，進(jìn)入明年的訂貨程序。四
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柜率、陳列效果、再購(gòu)率等培育指標(biāo)，祥細(xì)詢問(wèn)零售戶動(dòng)態(tài)銷售情況，消費(fèi)趨勢(shì)，消費(fèi)者口味，品牌培育推介情況及市場(chǎng)信息，認(rèn)真收集客戶意見(jiàn)
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的區(qū)域性的品牌在客戶經(jīng)理介紹下也嘗試著上柜經(jīng)營(yíng)。由于購(gòu)物環(huán)境好，上柜品牌多，誠(chéng)信意識(shí)強(qiáng)，推介技能巧，在筆者店內(nèi)也不存在什么滯銷卷煙。目前
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，合理的制定拜訪計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展客戶拜訪，做好店堂形象維護(hù)、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結(jié)算等標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)工作。同時(shí)開(kāi)展好個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù)，努力提升
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顧客不同需要，推介卷煙，展示卷煙消費(fèi)文化。通過(guò)一系列活動(dòng)開(kāi)展，會(huì)大大提高顧客的進(jìn)店率和購(gòu)買(mǎi)力。
第三，要真誠(chéng)至上，在實(shí)現(xiàn)多贏上
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消費(fèi)習(xí)慣能提高客戶盈利水平的品牌作為重點(diǎn)培育品牌，激發(fā)客戶購(gòu)進(jìn)欲望和主動(dòng)推介的主動(dòng)性。選擇替代那些喜愛(ài)非培育品牌的卷煙作為替代。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高客戶經(jīng)理品牌培育能力
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了，因?yàn)橐粋€(gè)不起眼的顧客，他也能給我們帶來(lái)效益和人氣的，顧客是我們商人最好的朋友，更是我們的上帝，我們客源的引進(jìn)者和推介者，
