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如果你還固執(zhí)地認(rèn)為“中華”煙只是非富即貴人群的標(biāo)配,那就OUT了!在北京回龍觀社區(qū)某個(gè)超市內(nèi)的煙酒柜臺(tái)前,故作“小白”狀的筆者,“吃驚”地反問
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;陳老板說得特別好,這樣的遭遇我也曾遇到過,當(dāng)時(shí)也是非常生氣,我覺得房東就是趁人之危,他抓住了我們的心理,所以漫天要價(jià)。因此
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影響到工作。那么,客戶經(jīng)理究竟需要做好哪些服務(wù)呢?
第一、人性化服務(wù)
在眾多服務(wù)項(xiàng)目中,人性化服務(wù)是非常重要的一條,在平時(shí)的工作中
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要么自己喬裝打扮,要么就是派人過來偵查。很多時(shí)候,我都能夠發(fā)現(xiàn)??墒俏也⒉簧鷼?#xff0c;他們之所以能到我這里來學(xué)習(xí),心里肯定是非常羨慕我們的,
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,目前我國卷煙市場凈化率約為96%(對(duì)應(yīng)的是非法卷煙市場占有率約為4%),而從世界范圍來看,目前高收入國家卷煙市場凈化率約為90
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情人節(jié),簡直丟人現(xiàn)眼、傷風(fēng)敗俗。此言一出,氣的我眼淚差點(diǎn)掉了下來。
我覺得,節(jié)日雖有地域之分、民族之別,但都是非物質(zhì)文化的產(chǎn)物,
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,也應(yīng)該首先考慮優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)必須得實(shí)事求是,必須得真正有人開展工作,而客戶經(jīng)理就是非常重要的一個(gè)角色,如果領(lǐng)導(dǎo)忽視了,那么最終也會(huì)
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當(dāng)就不高興。試想想如此怎么能做得成生意?說不定有時(shí)正在談的生意也會(huì)崩了,甚至連正在交易的生意也會(huì)嘎然停止。因此重視并掌握與顧客交流技巧是非常重要的,切不可忽視
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的引領(lǐng)下,高端消費(fèi)在短時(shí)間劇烈降溫,高端產(chǎn)品曾經(jīng)的“洛陽紙貴”一再淡化,表面上是非理性繁榮期的快速逝去,實(shí)際上大家消費(fèi)意愿理性化之后的務(wù)實(shí)選擇
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;通過一系列工作的開展,廣大零售客戶還是非常理解和支持提價(jià)這一政策的,沒有出現(xiàn)什么波動(dòng),目前來看整體過渡較為平穩(wěn)。
我所分管的線路主要集中在市區(qū),