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，不要怕麻煩，要堅(jiān)持現(xiàn)場驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)問題?，F(xiàn)場處理，不至于事后責(zé)任不清。第三，客戶提出退換變形受損卷煙，物流配送部門一定
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推薦。
加強(qiáng)物流配送保障。雪茄煙的規(guī)格眾多，無法與普通規(guī)格卷煙一同包裝配送。為了方便運(yùn)送，雪茄煙作為異型煙，單獨(dú)分揀，用塑料袋包裝、配送
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加大了對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管戶和無證戶的檢查力度，以各中隊(duì)日常登記造冊(cè)的名單和發(fā)展的線索為主開展檢查，手段上以拉網(wǎng)式巡查、地毯式梳理為主，對(duì)違法大戶、無證經(jīng)營戶、物流配送
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核對(duì)卷煙信息，認(rèn)清自家貨，切莫出現(xiàn)“張冠李戴”抱錯(cuò)煙的現(xiàn)象，以免事后引起不必要的糾紛。
點(diǎn)評(píng)：如今，物流配送環(huán)節(jié)嚴(yán)格規(guī)范
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;才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶體驗(yàn)到企業(yè)的服務(wù)價(jià)值。企業(yè)應(yīng)該按照客戶經(jīng)理、物流配送人員、專賣管理人員、投訴處理人員等服務(wù)人員的崗位職能，注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提升
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;我們應(yīng)該有新的銷售思路，做到以變應(yīng)變?！?em class="term">物流配送中心經(jīng)理王飛現(xiàn)場提出了自己的意見和看法。王飛是這次調(diào)研體驗(yàn)活動(dòng)的小組成員，和其他成員一樣，大家都能踴躍幫助
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、質(zhì)量上乘的卷煙、雪茄煙等煙草制品，為國家上繳財(cái)稅，支援經(jīng)濟(jì)建設(shè)，成就有目共睹；作為卷煙批發(fā)企業(yè)，煙草商業(yè)公司通過物流配送、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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、物流配送工作上的不斷應(yīng)用，信息收集，數(shù)據(jù)采集已經(jīng)成為客戶經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，這項(xiàng)工作關(guān)系到我們營銷方案的制定，銷售措施的實(shí)施，
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，打通從品牌到終端的全流程，推進(jìn)企業(yè)由傳統(tǒng)制造企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)營銷組織轉(zhuǎn)型。
同時(shí)，以大數(shù)據(jù)為支撐，深入推進(jìn)精準(zhǔn)營銷和以小時(shí)為單位的精準(zhǔn)物流配送
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通過自己的“QC”小組進(jìn)行小改小革，是淮安市局（公司）物流配送中心的慣例，這次當(dāng)然也不例外。
3月1日，陳兆榮就帶領(lǐng)QC小組
