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，確保訂貨成功率；實(shí)時(shí)關(guān)注客戶訂單，結(jié)合每個(gè)客戶的銷售情況，以提升轄區(qū)銷量為基礎(chǔ)，以提升客戶盈利水平為目標(biāo)，開展好訂貨指導(dǎo)工作
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服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)加強(qiáng)零售終端建設(shè)，有效通過零售戶的盈利水平，持續(xù)改善客我關(guān)系。
二是努力打造一流的目標(biāo)體系。繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)、對(duì)標(biāo)指標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)的有機(jī)整合
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調(diào)研。
調(diào)研組一行深入到黃岡市黃州區(qū)市場(chǎng)走訪了零售戶，了解了市場(chǎng)狀態(tài)，詢問了卷煙的銷售、庫(kù)存、價(jià)格、盈利等方面的情況，聽取了市局2015年以來市場(chǎng)化取向改革推進(jìn)情況匯報(bào)
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“以點(diǎn)帶面”、“目標(biāo)層級(jí)推進(jìn)”的機(jī)制，達(dá)到全面促進(jìn)公司盈利能力提升的目的。
三是精細(xì)化基礎(chǔ)管理。要進(jìn)一步推進(jìn)管理精細(xì)化、制度流程化，不斷細(xì)分業(yè)務(wù)流程，細(xì)化服務(wù)
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，注重“效益”。在交流互動(dòng)環(huán)節(jié)，并就客我雙方如何提升盈利水平及做好市場(chǎng)價(jià)格維護(hù)等工作進(jìn)行了交流和探討。指導(dǎo)零售戶在2016年一季度抓住商機(jī)，提前存夠卷煙貨款
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，了解市場(chǎng)消費(fèi)情況，掌握零售客戶的卷煙庫(kù)存、品牌動(dòng)銷、盈利水平等，以零售客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況為依據(jù)，合理分解任務(wù)，確保各片區(qū)均衡銷售
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”。
其間，劉根甫走訪了哈爾濱市區(qū)部分卷煙零售客戶，與每一戶零售客戶親切交談，詳細(xì)詢問卷煙銷售、盈利庫(kù)存、市場(chǎng)需求、貨源供應(yīng)、市場(chǎng)凈化等情況，認(rèn)真聽取
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、樹立競(jìng)爭(zhēng)觀念、提升盈利水平。同時(shí)，印發(fā)指導(dǎo)手冊(cè)，向客戶定期發(fā)放。建立“每日一報(bào)”制度，及時(shí)跟進(jìn)零售客戶疑問和經(jīng)營(yíng)需求，實(shí)時(shí)把握市場(chǎng)變化情況
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煙新商盟卷煙訂貨商務(wù)平臺(tái)”的上線應(yīng)用等，當(dāng)好客戶參謀，以精準(zhǔn)指導(dǎo)、提供全方位服務(wù)，提升客戶盈利水平和滿意度。
四是精心培育品牌。抓住銷售旺季商機(jī)
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“管家”的身份力促客戶“軟實(shí)力”提升。同時(shí)，借助座談交流、微信平臺(tái)等方式，宣傳卷煙買點(diǎn)及推薦技巧，幫助客戶提高卷煙盈利。
二是品牌培育到位。首先
