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，做到思想到位、組織到位、措施到位，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。要適時(shí)對(duì)服務(wù)品牌踐行傳播情況進(jìn)行考核檢查，進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制，把服務(wù)品牌建設(shè)納入
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煙草專賣零售許可證。對(duì)不符合條件的，要做好煙草專賣法律法規(guī)宣傳工作，依法取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)卷煙市場(chǎng)良好秩序。除此，要本著執(zhí)法為民的服務(wù)思想
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，思想認(rèn)識(shí)不到位，以種種理由阻撓清理整頓工作，引發(fā)不必要的糾紛和矛盾。為此，筆者認(rèn)為，國(guó)家不是不允許零售戶開(kāi)店經(jīng)營(yíng)，而是
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的，也是崇高的，為煙草行業(yè)的發(fā)展做出了特殊貢獻(xiàn)，也贏得廣大卷煙客戶的好評(píng)和點(diǎn)贊。但也要看到，在送貨過(guò)程中，極少數(shù)送貨員官商思想嚴(yán)重
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店面做客戶的思想工作，通過(guò)召開(kāi)客戶培訓(xùn)會(huì)，帶客戶參觀其他的三位一體終端建設(shè)示范點(diǎn)，客戶最終才答應(yīng)要嘗試進(jìn)行整店打造。印象最深的是在進(jìn)行一位客戶的非煙商品陳列
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也下不了臺(tái)的事。即便是勸阻別人，也要考慮給對(duì)方留足面子，不至于讓對(duì)方下不了臺(tái)。
俗話說(shuō)得好：世界上有兩件事最難，其中一件就是把自己的思想
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;并加入了示范自律互助小組。
同時(shí)，在工作中英姐還主動(dòng)熱情幫助同事，還記得開(kāi)展三位一體工作時(shí)候，其它示范組成員無(wú)法做通客戶思想工作時(shí)候，
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客戶經(jīng)理應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)，因?yàn)楦鞣N理念，各種思想，各種方法都應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高自己，提高了自己的能力
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;大戶監(jiān)管不可松懈，更不能產(chǎn)生“高枕無(wú)憂”的思想和消極厭戰(zhàn)的情緒。一要加大大戶監(jiān)管頻次。對(duì)一般大戶和重點(diǎn)大戶，要根據(jù)其守法經(jīng)營(yíng)情況和違法次數(shù)的多少，科學(xué)設(shè)置
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;然后再整整齊齊地將煙放到客戶自己的紙箱里。我不禁佩服哥羅的服務(wù)意識(shí)真的非常到位。他始終秉持著“服務(wù)第一”的思想，堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)行為，嚴(yán)格遵守卷煙配送
