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行政化的、硬性主導(dǎo)式的業(yè)戶卷煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)思想，應(yīng)當(dāng)與業(yè)戶攜手并肩開(kāi)拓市場(chǎng)，真正形成合力，保持良好的溝通與協(xié)調(diào)，彼此之間建立起有效的互動(dòng)與聯(lián)動(dòng)機(jī)制
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統(tǒng)籌兼顧，又能突出重點(diǎn)。對(duì)于推動(dòng)新卷煙品牌培育活動(dòng)的深入開(kāi)展起到事半功倍的效果。
對(duì)策三：實(shí)施精準(zhǔn)的品牌培育指導(dǎo)服務(wù)，著力消除“放任不管”思想。
基層
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渴望與遐想，無(wú)論是古時(shí)嫦娥奔月的美好傳說(shuō)，還是敦煌石窟墻壁上精美絕倫的飛天壁畫(huà)都代表著一種思想和希望。特別是今天我們中華民族為實(shí)現(xiàn)飛天夢(mèng)而連續(xù)成功發(fā)射的“神舟”系列飛船
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支付寶的信任度，都懷疑這是不是一個(gè)騙局。但是，因?yàn)槲业昀餂](méi)開(kāi)通支付寶收款業(yè)務(wù)，很多顧客來(lái)了又走了。流失了十多位顧客后，我迅速更正了自己的思想觀
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忽視一般普通戶。用客戶經(jīng)理的話說(shuō)：“如果引導(dǎo)這些客戶做好卷煙銷(xiāo)售就足矣，其它的無(wú)所謂，也無(wú)關(guān)影響?！逼鋵?shí)這種思想是錯(cuò)誤，其實(shí)卷煙零售戶是變化
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已經(jīng)8年了。我認(rèn)為客戶經(jīng)理要指導(dǎo)顧客立足實(shí)際抓特色，不厭其煩地向他們宣傳年關(guān)雖然零售商機(jī)多，消費(fèi)需求旺，但是要想真正地把握好商機(jī)，還必須從思想
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、環(huán)等方面，對(duì)信息采集過(guò)程進(jìn)行影響因素、原因的探究。分析現(xiàn)階段影響市場(chǎng)信息精準(zhǔn)采集的因素主要有以下幾點(diǎn)：
（一）人員思想認(rèn)識(shí)不到位。要做
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一個(gè)友好的商家。
顧客進(jìn)店消費(fèi)，不純粹是“買(mǎi)東西”。他們是“花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)”。要改變傳統(tǒng)的思想觀念，不要兩眼只盯著顧客的錢(qián)袋子，滿腦子想的都是：
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的內(nèi)容。
三是做好調(diào)研分析總結(jié)?？蛻艚?jīng)理在走調(diào)研中還必須幫助薄弱客戶、重點(diǎn)客戶，卷煙銷(xiāo)售困難戶等分析原因，查找經(jīng)營(yíng)中的行為缺失。包括查找對(duì)待卷煙的思想認(rèn)識(shí)、卷煙經(jīng)營(yíng)
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責(zé)任形象。
總而言之，清理中小學(xué)校周?chē)闶蹜羰且豁?xiàng)十分重要的工作任務(wù)。筆者相信，只要各級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)部門(mén)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，周密安排部署
