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他們眼里的客戶經(jīng)理是什么樣子——
及時(shí)接聽客戶電話
劉先生：陜西武功縣卷煙客戶
經(jīng)營中，我們零售戶有時(shí)會遇到一些急事情，如電腦、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障
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部署多項(xiàng)措施，做好信息化保障工作。
一是節(jié)前排查。對所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟硬件進(jìn)行巡檢排查，注意服務(wù)器、存儲狀態(tài)，消除故障隱患。
二是專人值班。信息中心每日
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，保證了卷煙產(chǎn)品的質(zhì)量。新一代卷煙機(jī)普遍采用微機(jī)監(jiān)控與操作系統(tǒng)，可方便地進(jìn)行機(jī)器操作和人機(jī)對話，具有故障顯示、瞬時(shí)累計(jì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)、記錄操作信息等功能；配有煙
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組，馬上調(diào)試投入生產(chǎn)，再從舊廠區(qū)拆卸幾臺機(jī)組繼續(xù)搬遷。有一次夜班，新廠區(qū)設(shè)備發(fā)生故障，需要的配件在老廠區(qū)，當(dāng)時(shí)我騎著電動車在兩個(gè)廠區(qū)
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;可以說是一舉兩得，既消化了虛度的時(shí)光，又增加了一筆小財(cái)富。
而愛人也有一技之長——他對水電安裝業(yè)務(wù)比較精通，經(jīng)常有些顧客家里的水電出現(xiàn)故障
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滅失，但在排除人為篡改、差錯(cuò)及故障等因素外，其客觀真實(shí)性是所有證據(jù)中證明力是最強(qiáng)的一種，它不像書證一樣易被撕毀或出現(xiàn)筆誤，也不像證人證言帶有較大
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的繼承能力和兼容能力。
（4）維護(hù)柔性：采用多種方式查詢、處理故障，保障生產(chǎn)正常進(jìn)行的能力。
（5）生產(chǎn)能力柔性
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二是安全工作面面俱到。不僅包括違章作業(yè)、不佩戴防護(hù)用品等人的不安全行為，作業(yè)工具缺陷、設(shè)備帶故障運(yùn)行等物的不安全狀態(tài)，還包括照度不足、作業(yè)場所狹窄等環(huán)境的不安全
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還是要堅(jiān)持使用，結(jié)果是：經(jīng)常出現(xiàn)故障，影響了工作效率。同時(shí)，維護(hù)成本大增。如果考慮到這兩個(gè)因素，更新設(shè)備比這種表面化的“不花錢”劃算
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;一旦激光打碼器光源受污染之后，漏碼的現(xiàn)象就會發(fā)生；另外，分揀線改造后，機(jī)械故障偶發(fā)也極易造成漏碼現(xiàn)象。
五是翻板的切面需要減小。由于在爬坡
