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難免出現(xiàn)偏差。此外,由于A局的經(jīng)濟(jì)效益來自卷煙營銷所得,監(jiān)督部門的收益也與此掛鉤,因此存在一切給銷量讓位的思想傾向。這就導(dǎo)致監(jiān)督部門不愿意下大力氣去進(jìn)行監(jiān)管
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,去除低等級煙葉,影響到煙農(nóng)的切身利益,阻力是可想而知的。為了減少工作阻力,進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)貼是必須的,還需要做通煙農(nóng)的思想工作,
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,原來他們在以下幾個方面存在著較大的差距。
經(jīng)營理念有所不同
田老板今年56歲,他開店8年。由于他年齡偏大,思想觀念陳舊,自開店以來
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,才能真正從思想上替顧客著想,顧客才能認(rèn)可你的店鋪。經(jīng)營中,我非常注意不因自己的經(jīng)營活動而影響居民的生活。無論春夏秋冬,從不播放震耳欲聾的音樂
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研究,要牢固樹立全國一盤棋思想,既要研究卷煙工業(yè)企業(yè)布局,還要研究優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)布局,以發(fā)揮出煙草生產(chǎn)力最大功效。同時,要深入研究
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作戰(zhàn)的思想,對客戶、市場、品牌的全面深入理解。一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,首先要做到尊重每一位客戶,真誠待客,與人為善,融洽客我關(guān)系
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給予其個人較好的收益和績效評價。反之,基層卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)整治存在“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”思想、服務(wù)態(tài)度不端正、工作效能發(fā)揮不到位的或者是不適應(yīng)營銷服務(wù)崗位要求的客戶經(jīng)理,
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,善于研究分析商品文化特征。例如“泰山系列卷煙”這一品牌中,深刻地蘊(yùn)含中泰山儒家文化思想,零售戶在向顧客推薦時可這方面下功夫搜集整理故事向消費(fèi)者推介;
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一是要做好客戶的思想工作。要讓零售客戶從重區(qū)域品牌向重全國重點(diǎn)品牌過渡,這個重要性一定要客戶知道,這也是贏得他們支持的關(guān)鍵。因?yàn)椴煌櫩陀胁煌枨?#xff0c;單一
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一盤棋的思想,將全國按照快遞流向圖,劃分為幾大打假片區(qū),比如分別為東南沿海片區(qū)、中部物流中轉(zhuǎn)片區(qū)、內(nèi)地終端片區(qū)等,這樣有利于統(tǒng)一協(xié)調(diào)