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“綠色通道”，實(shí)施“一站式”服務(wù)，有效提高行政效率。
五是科學(xué)監(jiān)管。細(xì)化有證零售戶分類管理，強(qiáng)化服務(wù)，因勢(shì)利導(dǎo)，對(duì)守法零售戶給予政策
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服務(wù)水平和群眾滿意度為己任。在受理過程中，進(jìn)一步細(xì)化工作流程，積極推行“一站式”服務(wù)，提高一次性辦結(jié)率；對(duì)殘疾、患病、老年等特殊群體和交通不便
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“一站式”服務(wù)、“一條龍”服務(wù)落到實(shí)處。
四是把改進(jìn)作風(fēng)，提升效能貫穿始終。以干部作風(fēng)建設(shè)為突破口，建立健全一系列規(guī)章制度，在提效能、促規(guī)范、謀發(fā)展、求實(shí)效、抓
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解惑，在資料審查、文書填寫、實(shí)地核查等環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，確保了許可證延續(xù)換發(fā)工作質(zhì)量?！? 四是“服務(wù)優(yōu)”。堅(jiān)持便民、利民指導(dǎo)思想，積極打造“窗口服務(wù)一站式
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。在為普通零售戶提供“一站式”執(zhí)法服務(wù)的同時(shí)，煙草、工商還充分考慮了偏遠(yuǎn)山區(qū)零售戶、殘疾人、軍烈軍屬、下崗職工等特殊個(gè)體卷煙經(jīng)營(yíng)戶800余戶，并依法依程序開通“行政服務(wù)
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書面通知書時(shí)，專耐心向零售戶告知需要準(zhǔn)備的申請(qǐng)材料，及時(shí)解答零售戶提出的相關(guān)問題；在受理、審查、發(fā)放過程中，提供“一站式”便民服務(wù)，
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及時(shí)辦理農(nóng)行貸記卡，讓客戶真正感受一站式服務(wù)的便利。
四是及時(shí)總結(jié)，收尾排查到位。零售許可證延續(xù)工作結(jié)束后，將開展“回頭看”活動(dòng)，防止因涉及面
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的工作習(xí)慣。
四是推行一站式服務(wù)。主要圍繞“三個(gè)滿意”的工作目標(biāo)，通過“走進(jìn)來、走出去”等形式，廣泛深入地開展客戶培訓(xùn)活動(dòng)。充分利用服務(wù)中心的設(shè)施功能，為
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工商局進(jìn)駐煙草辦證大廳聯(lián)合辦公，實(shí)施證照“一站式”服務(wù)，提高行政辦事效率，為零售戶節(jié)約了往返辦證照時(shí)間和路費(fèi)；開辟“綠色通道”，對(duì)
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、行政管理、計(jì)算機(jī)操作等內(nèi)容的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高證件管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能。加強(qiáng)稽查分隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)專賣服務(wù)水平提升，打造“一袋通貼心咨詢”、“一站式省心辦理
