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一站式服務(wù)窗口為群眾辦事的效率和質(zhì)量；針對地處偏僻、交通不便或年老體弱、行動不便的弱勢辦證群體，由專賣管理人員提供政策講上門、資料收上門、相片照上門、手續(xù)辦上門、證照送上門
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民主管理工作，進一步優(yōu)化煙草零售許可證辦證程序，實現(xiàn)“一站式”服務(wù)，密切與群眾的關(guān)系。
三是根除掉享樂主義，強化奉獻擔(dān)當(dāng)之風(fēng)。組織黨員干部
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不符合法定形式的，一次性告知需補正的內(nèi)容。對申請人提交的申請資料和申請資格逐項逐級進行審查，并加強實地勘察，全面落實“一站式”服務(wù)，堅持首問負責(zé)制
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建成企業(yè)門戶，實現(xiàn)企業(yè)員工一站式辦公；加快推進專賣和營銷核心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，初步實現(xiàn)業(yè)務(wù)、管理和技術(shù)更深程度的融合；基本建成大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系
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中間環(huán)節(jié)，做到“申請—核查—審批—發(fā)證”一站式服務(wù)、一次性辦結(jié)，對農(nóng)網(wǎng)偏遠地區(qū)提供上門換證服務(wù)，采取組織引導(dǎo)與黨員自覺相結(jié)合的方式，利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)
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“綠色通道”，實施“一站式”服務(wù)，有效提高行政效率。
五是科學(xué)監(jiān)管。細化有證零售戶分類管理，強化服務(wù)，因勢利導(dǎo)，對守法零售戶給予政策
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服務(wù)水平和群眾滿意度為己任。在受理過程中，進一步細化工作流程，積極推行“一站式”服務(wù)，提高一次性辦結(jié)率；對殘疾、患病、老年等特殊群體和交通不便
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“一站式”服務(wù)、“一條龍”服務(wù)落到實處。
四是把改進作風(fēng)，提升效能貫穿始終。以干部作風(fēng)建設(shè)為突破口，建立健全一系列規(guī)章制度，在提效能、促規(guī)范、謀發(fā)展、求實效、抓
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解惑，在資料審查、文書填寫、實地核查等環(huán)節(jié)進行指導(dǎo)監(jiān)督，確保了許可證延續(xù)換發(fā)工作質(zhì)量。
四是“服務(wù)優(yōu)”。堅持便民、利民指導(dǎo)思想，積極打造“窗口服務(wù)一站式
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。在為普通零售戶提供“一站式”執(zhí)法服務(wù)的同時，煙草、工商還充分考慮了偏遠山區(qū)零售戶、殘疾人、軍烈軍屬、下崗職工等特殊個體卷煙經(jīng)營戶800余戶，并依法依程序開通“行政服務(wù)
