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;三是加強(qiáng)品牌宣傳力度，拓寬品牌市場(chǎng)認(rèn)知度，提升品牌培育的能力和意識(shí)，向零售客戶講授品牌推廣、卷煙陳列的技巧，充分調(diào)動(dòng)零售客戶主動(dòng)參與品牌培育
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工作部署，積極做好各項(xiàng)工作。卷煙營(yíng)銷方面，客戶服務(wù)水平、品牌培育能力顯著提高，網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、后臺(tái)扣款、網(wǎng)銀支付、微信訂貨、網(wǎng)上升量、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等一系列現(xiàn)代營(yíng)銷手段得到
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等實(shí)踐中的復(fù)雜性、系統(tǒng)性課題，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理流程、提升品牌培育能力，提高管理經(jīng)營(yíng)效率，完善體制機(jī)制，為企業(yè)改革發(fā)展服務(wù)。
此次科技項(xiàng)目
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，著力構(gòu)建精益指導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)新入網(wǎng)客戶，詳細(xì)講解網(wǎng)上訂貨、卷煙陳列等實(shí)用性內(nèi)容；對(duì)重點(diǎn)客戶，注重提高其店面形象展示、品牌培育能力；對(duì)
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轄區(qū)市場(chǎng)。
三是完善市場(chǎng)服務(wù)，提高服務(wù)水平。提高客戶經(jīng)理分析市場(chǎng)、品牌培育能力，善于從工作中找規(guī)律、找對(duì)策;加大對(duì)零售客戶的服務(wù)指導(dǎo)，增強(qiáng)零售客戶卷煙經(jīng)營(yíng)
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;達(dá)成企業(yè)拓展市場(chǎng)空間和提升客戶經(jīng)營(yíng)贏利能力。三是發(fā)揮卷煙同業(yè)者自律協(xié)會(huì)作用。通過(guò)自律協(xié)會(huì)的自律協(xié)議在穩(wěn)價(jià)的同時(shí)，召開品牌培育能力好、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)的會(huì)員會(huì)議，共同分析當(dāng)前卷煙經(jīng)營(yíng)
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、引導(dǎo)消費(fèi)、品牌培育的能力。
三是終端信息化推廣。在日常拜訪中加強(qiáng)對(duì)終端客戶手機(jī)訂貨的宣傳，有效提升“一戶一機(jī)”客戶比例；穩(wěn)步開展網(wǎng)上結(jié)算，為終端客戶提供便捷
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的經(jīng)營(yíng)能力和品牌培育能力；加大專銷品牌銷售力度，向細(xì)支煙、異型煙要銷量、要結(jié)構(gòu)。三要抓好專賣市場(chǎng)管理。加強(qiáng)稽查支隊(duì)建設(shè)，有效管控市場(chǎng)，進(jìn)一步提高
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品牌寬度，不斷提高客戶經(jīng)理的品牌培育能力。
四是加強(qiáng)溝通，提升服務(wù)客戶水平。要求卷煙營(yíng)銷人員切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)手段，增強(qiáng)溝通能力
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細(xì)致的工序操作規(guī)范，并加以檢查落實(shí)；二是直營(yíng)店全體員工要不斷強(qiáng)化技能學(xué)習(xí)與理論培訓(xùn)，不斷提升品牌培育能力、職業(yè)素養(yǎng)，充分彰顯直營(yíng)店對(duì)外展示
