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市場秩序。一是搭建市、縣兩級信息交流平臺。定期發(fā)布查獲案件情況、卷煙投放策略、真品卷煙非法流通等信息,及時反饋客戶銷量、庫存、銷售品牌異常,倉儲、分揀打掃碼異常,
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車牌號、等級、數(shù)量準(zhǔn)確,不準(zhǔn)確不予入庫,每天報到截止規(guī)定的時間。強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)煙葉調(diào)運相關(guān)工作,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,對煙葉收購調(diào)運工作定期不定期
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專賣管理隊伍建設(shè)。立足“學(xué)”,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過定期培訓(xùn)、中國煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)、座談交流等形式,強化專賣管理人員案件查辦、數(shù)據(jù)分析、文書制作、真假煙鑒別等專業(yè)技能
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青年員工培養(yǎng)工作。加強政治思想教育。定期開展“學(xué)習(xí)會”,組織青年員工學(xué)習(xí)并結(jié)合工作實際,談感想、講心得、話體會,幫助青年員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀
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訂單結(jié)構(gòu)靠前和訂單數(shù)靠前的零售戶進行分析,篩選出異常品規(guī)和零售戶,防止出現(xiàn)卷煙外流隱患。定期查看內(nèi)部監(jiān)督綜合管控平臺,對出現(xiàn)的異常信息和數(shù)據(jù)采取上戶或電話方式
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滿意度調(diào)查,重點了解客戶服務(wù)、市場管理等方面的情況,及時總結(jié),根據(jù)反饋意見進行整改,提升客戶滿意度。二是做好客戶談心工作。定期與重點客戶談心談話
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、轉(zhuǎn)作風(fēng),持續(xù)提升工作執(zhí)行力和執(zhí)行能力。立足“學(xué)”,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過定期培訓(xùn)、座談交流等形式,強化專賣人員案件查辦、數(shù)據(jù)分析、文書制作、真假煙鑒別等專業(yè)技能
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分離管理模式,建立臺賬,分類管理。對樣品煙的審批、領(lǐng)用、保管、發(fā)放等實行專人專職,做到用煙不管煙、管煙不管物、管物不管發(fā)。三是嚴(yán)密內(nèi)部監(jiān)管。審計部門定期組織
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過程記錄的定期督察與考核,指定專人對執(zhí)法記錄設(shè)備使用情況及專賣執(zhí)法視頻的完整性、規(guī)范性以及記錄要素齊全情況進行定期檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題納入專賣管理工作考核。四是合理用。結(jié)合
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分工,確保有序推進。
三是完善運行機制。建立臺賬制度、定期報告進展情況制度、銷號制度和公開制度等,明確了每天一次例會,每周一期簡報,定期