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煙草在線專稿 對于常掛嘴邊的“文明經(jīng)商，禮貌待客”，在以前總感覺自己做的還可以。雖不是盡善盡美，也能說得過去。
去年的夏天，一個
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進(jìn)貨、保證卷煙的質(zhì)量外，重要的一點就是要熱情待客，用自己的真誠換來顧客的真心。這不是一件人人都能做到的事情，在店鋪林立、競爭激烈的情況下，如何讓
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很難拿出手。即便是最普通的莊戶人家，也都用南京（硬紅）待客了。
作為店主，在平時的經(jīng)營中自然感受到了人們對卷煙需求發(fā)生的變化，
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的好日子。都要相互拜年，祝福親朋好友來年快樂平安。家里來了客人，大人們都要拿出好吃的東西來接待客人，小孩子們也很開心，因為可以收到壓歲錢
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前，這位顧客又來問有沒有這款煙，打算款待客人。我并沒有馬上給他說這款煙沒有，而是遞上一支老公抽的“嬌子（錦繡）”，顧客
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地投入進(jìn)去。客服人員的工作核心就是對待客戶的態(tài)度。在工作過程中，保持熱情誠懇的工作態(tài)度，做好解釋工作，語氣緩和，不驕不躁。如遇到客戶不懂或難以解釋
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準(zhǔn)備明天待客，你說，你家門口的雪怎么就不知道掃干凈呢！”因為在自家的店門前出的事，水果店老板連忙打電話叫來了120救護(hù)車，并陪同著那
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;、七匹狼（硬紅）、黃鶴樓（萬年紅）等。不過你侄兒結(jié)婚是一件喜事，我們還是挑選一些比較喜慶的卷煙來招
待客人比較好?！薄笆前?/div>
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，造成浪費；二、不抽煙的人因招待客人而拆開卻沒抽完的煙放置家中無人抽，造成浪費；三、過量用煙。比方說張三家因為有紅白喜事，需要請人幫忙
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實際中，一些零售戶總是以為自己應(yīng)該熱情待客，只有熱情才能吸引顧客，才會贏得顧客支持。因此，對待顧客小心翼翼，處處謹(jǐn)慎，
