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：以建立“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的新型批零關(guān)系為一條主線，圍繞“客戶、品牌、市場(chǎng)”三個(gè)要點(diǎn)，每月按照“分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)”五個(gè)步驟進(jìn)行操作
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煙草行業(yè)，最后達(dá)到依賴煙草、忠實(shí)煙草、積極配合煙草的目標(biāo)，最終與廣大卷煙零售戶構(gòu)筑經(jīng)營共同體、利益共同體、文化共同體、發(fā)展共同體，全面建設(shè)和諧共贏的新型批零關(guān)系
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，對(duì)企業(yè)發(fā)展毫無利益，那就沒有培育的必要；如果零售客戶不能得到可觀的批零差，就沒有銷售的積極性、主動(dòng)性，品牌首先就失去了市場(chǎng)前沿。
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率等等，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)實(shí)時(shí)查詢分析，從短板指標(biāo)出發(fā)進(jìn)行有針對(duì)性的培育。同時(shí)，確保上下級(jí)、工商、批零、零售之間的縱向聯(lián)接反饋暢通，推動(dòng)前臺(tái)與后臺(tái)
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，從商品上、服務(wù)上體現(xiàn)客戶價(jià)值。有的人會(huì)講，卷煙本身就是有批零差的，不賺錢可真怪事。但是，卷煙本身就有暢銷煙和常銷為之分，暢銷煙
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10%，客戶盈利水平較調(diào)價(jià)之前會(huì)有顯著提高。銷量減少帶來的利益流失會(huì)隨著批零價(jià)格差的拉大而產(chǎn)生更多的溢價(jià)效應(yīng)。言下之意就是經(jīng)營成本的減少反而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益更大化。
四是零售客戶如何適應(yīng)
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，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的需求點(diǎn)，并且，想方設(shè)法地滿足他們的需求。這樣，不僅可以更好地和諧批零關(guān)系，還可以消滅不利于客我關(guān)系正常發(fā)展因素
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系統(tǒng)是人滿為患，公交公司里的零錢堆滿了倉庫。
現(xiàn)象一：店主結(jié)賬時(shí)常被零錢“卡住”
每逢銷售旺季，大華批零部的收銀臺(tái)前總是人頭攢動(dòng)，大華批零
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批零關(guān)系，和諧卷煙銷售市場(chǎng)。服務(wù)終端，對(duì)客戶滿意度影響非常大。因此，要激發(fā)零售終端活力，就要解決好服務(wù)“不到位”的現(xiàn)象，要讓服務(wù)成為
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，突出終端價(jià)值，時(shí)刻以滿足終端利益需求為中心，加強(qiáng)經(jīng)營指導(dǎo)，改善批零關(guān)系，增加零售客戶收益，在穩(wěn)定合理批零差的基礎(chǔ)上
