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安全。
四是堅(jiān)持送貨。及時(shí)了解被阻斷的送貨線路，告知配送人員繞過(guò)水淹受阻的路段送達(dá)卷煙，確保卷煙按時(shí)送達(dá)。
五是暖心客戶，雪中送炭。縣局安排員工調(diào)查了解
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脫貧致富。這些老黨員十分感謝煙草黨組織的關(guān)心，紛紛表示在今后的日子里要以樂觀的心態(tài)面對(duì)困難、面對(duì)生活。
聲聲問候、句句暖心。通過(guò)這次走訪慰問活動(dòng)，不僅把煙草黨組織的溫暖
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，提前送上節(jié)日祝福，營(yíng)造溫馨、暖心的節(jié)日氛圍，提醒客戶做好節(jié)前銷售準(zhǔn)備，及時(shí)關(guān)注客戶卷煙供應(yīng)量的執(zhí)行情況，適時(shí)跟進(jìn)增量申報(bào)
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員工思想動(dòng)態(tài)，使基層黨組織成為服務(wù)職工的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。
三是服務(wù)客戶到位。要求黨員帶頭開展客戶服務(wù)“暖心”計(jì)劃，支部定期組織黨員走訪困難客戶，在一線人員中開展“我為
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服務(wù)宣傳，通過(guò)暖心慰問，對(duì)有意愿參與活動(dòng)的群眾進(jìn)行登記、跟蹤回訪，把握返鄉(xiāng)人員卷煙消費(fèi)的第一手信息。
“一聯(lián)”促方便，保安全?？h局
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三是關(guān)注訂貨。營(yíng)銷人員從“三重”工作的各個(gè)維度，密切關(guān)注每日的訂單進(jìn)度；重視當(dāng)前市場(chǎng)銷售的嚴(yán)峻形勢(shì)，積極開展“暖心”計(jì)劃宣傳，引導(dǎo)客戶抓住春節(jié)
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實(shí)行人本化管理，開展暖心活動(dòng)。為在大廳值班門衛(wèi)購(gòu)買熱水袋，叮囑寒冷天氣注意事項(xiàng)。檢查食堂熱水加裝器，為廚師工作提供方便。用棉布將水表及水表前后管道進(jìn)行
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的前提。各客戶經(jīng)理務(wù)必把握細(xì)節(jié)，特別是對(duì)于貨源政策宣傳到位、訂貨指導(dǎo)的耐心服務(wù)、貨款結(jié)算的及時(shí)提醒等關(guān)鍵性工作，各客戶經(jīng)理必須把握住細(xì)節(jié)，以“細(xì)心”服務(wù)促“暖心
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，想客戶之所想，寓服務(wù)于管理之中。
二是暖心做好教育轉(zhuǎn)換。對(duì)一般違法戶，主動(dòng)上門談心，做好相關(guān)記錄，通過(guò)“開小灶”對(duì)轉(zhuǎn)換人熱心輔導(dǎo)
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，客戶之間分享了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、安全經(jīng)營(yíng)、暖心行為等經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的小故事，豐富了平臺(tái)內(nèi)容，拉近了客戶心靈上的距離。在線下，當(dāng)?shù)弥蛻粜劣兰须y后，
