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煙葉的煙農(nóng)慌忙停下手中的活，不時(shí)的向兩位“不速之客”問長(zhǎng)問短，尋求炕煙之計(jì)，那焦急的心情和眼神，格外引人注目。
這究競(jìng)是怎么一回事
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的眼神，質(zhì)疑的的話語(yǔ)，此時(shí)作為店主的我，面帶微笑、不急不躁、誠(chéng)懇的說：“您是第一次光顧吧？難免會(huì)有戒心，我的卷煙質(zhì)量絕對(duì)
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物美價(jià)廉的東西；老顧客中，誰(shuí)喜歡喝什么品牌的酒，誰(shuí)愛抽什么品牌的煙，我都了如指掌。幾個(gè)老大爺常來我店里買煙，我知道他們眼神不太好
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，周而復(fù)始。我有時(shí)候只是想念那種敲擊鍵盤的聲音和感覺。讓我安全的事物我都執(zhí)著而不知疲憊地貪戀著。
眼神朝著一個(gè)固定的方向看過去，沒有目的地，于是思想就又
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。小店就因她的店跟得上潮流受到了不少小區(qū)里居民的青睞。
這時(shí)，我們看到她店里堆放有幾個(gè)包裹，看到我們疑惑的眼神，覃素英解釋道：“我平時(shí)就熱衷
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失落的眼神，我怎會(huì)絕情讓許出的諾言隨風(fēng)而逝，讓她失望；最害怕她焦急的樣子，我怎會(huì)狠心在她最需要的幫助的時(shí)候缺席，讓她心寒
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，我換給你。”李大姐用疑惑的眼神看著我：“我又沒照顧你買東西，錢也不是你找給我的，這個(gè)合適嗎？”“沒事，下次我到銀行打
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，一個(gè)關(guān)切的眼神，雖然微不足道，顧客感受到的卻是一份真誠(chéng)和溫暖。我們微小細(xì)膩體貼的舉動(dòng)，換來的是顧客的尊重和信賴，店鋪也會(huì)贏得廣闊
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，災(zāi)難面前一樣有溫情脈脈的眼神和心靈。
煙草工商企業(yè)還可以迅速組織職工伸出援手，向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物，表達(dá)煙草職工的愛心，彰顯“一方有難八方支援
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多忙，對(duì)顧客的招呼不能怠慢，先招呼，后服務(wù)，決不能忽視，不能因?yàn)槟忝Χ雎詫?duì)顧客禮節(jié)性的招呼。往往一個(gè)眼神，一個(gè)肢體
