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零售客戶建立誠(chéng)信、友好、合作、信任的客我關(guān)系。要想營(yíng)銷工作越做越好那就離不開“耐心”。
凡川鎮(zhèn)永安村的長(zhǎng)安商店是老年經(jīng)營(yíng)者，性格又比較古怪，不太好溝通，每有
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;用誠(chéng)心贏得信任，用細(xì)心創(chuàng)造關(guān)懷，用耐心感化客戶，用愛心樹立形象。
二是推行服務(wù)式管理。在宣貫揚(yáng)州煙草“無(wú)愧我心”的“心文化”理念過(guò)程中，積極
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政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。以“慢”服務(wù) 關(guān)愛老齡客戶圖為福建省福州市城南煙草專賣局行政服務(wù)窗口人員指導(dǎo)老年辦事群體辦理行政許可手續(xù)。張凌供圖“前臺(tái)人員很耐心，我年齡大了，很多政策都不
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“這么快？小姑娘你辦事真有效率，對(duì)我們這些老百姓真有耐心。每次不管是來(lái)辦手續(xù)還是咨詢，都能看到工作人員的笑臉和熱情的工作態(tài)度，讓我們心里暖暖
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;只要用心經(jīng)營(yíng)，再不好的經(jīng)濟(jì)狀況，也能夠收獲到真金白銀，只看零售戶是否賣到了心坎上。
耐心經(jīng)營(yíng)。生意需要耐心，對(duì)于零售戶來(lái)說(shuō)，是再
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”為主題的普法宣傳活動(dòng)。普法工作者深入廣大煙草零售戶，廣泛宣傳《民法典》，耐心講解煙草法律法規(guī)政策，發(fā)放宣傳書籍、宣傳單等各類資料200余份，
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的醫(yī)生為樓宇工作人員和周邊居民開展中醫(yī)問(wèn)診活動(dòng)，免費(fèi)提供測(cè)血糖、測(cè)血壓和中醫(yī)診脈，并耐心講解煙草對(duì)人體以及家人的危害。執(zhí)法人員為樓宇工作人員和商戶耐心講解北京控?zé)煿ぷ髟瓌t
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等當(dāng)下發(fā)生的信息及時(shí)發(fā)布客戶微信工作群告知每一位零售客戶，確保每一個(gè)零售客戶知曉了解。三是發(fā)揮“服務(wù)員”的耐心。各職能經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶服務(wù)拜訪過(guò)程中，對(duì)于日常維護(hù)工作耐心
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;但是一直沒扔掉，馬上攔著詢問(wèn)情況，保安說(shuō)是別人給的，經(jīng)過(guò)志愿者的耐心講解，保安非常開心的把未點(diǎn)燃的煙扔到垃圾桶，說(shuō)以后不會(huì)再碰煙
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開展客戶經(jīng)理培訓(xùn)會(huì)，強(qiáng)化認(rèn)知，耐心引導(dǎo)，營(yíng)造尊老愛老敬老的良好工作氛圍。通過(guò)求真務(wù)實(shí)的工作方法幫助老年零售客戶，為其送去便利。該縣
