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做好客戶的安撫工作,征求客戶是否在第一時(shí)間恢復(fù)營業(yè)。對(duì)客戶要求在第一時(shí)間恢復(fù)營業(yè)的要將客戶的需求及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào),上級(jí)營銷部門在最短的時(shí)間內(nèi)將客戶需求的卷煙送達(dá)客戶商店
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喜歡到干凈、寬敞、品種齊全的商店購物,所以,在卷煙的陳列擺放上要做到科學(xué)、有序、規(guī)范,使消費(fèi)者一目了然,便于選擇。并注意色調(diào)、大小、多少、高低
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消費(fèi)者到我的店內(nèi)購買卷煙,他要的是一包價(jià)值10元的“帝豪”牌卷煙,當(dāng)我把卷煙給他后,他想讓我便宜一點(diǎn),并說別的商店零售價(jià)才9元,聽他
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;他會(huì)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),一邊先向別人討要一支狠命地吸著,一邊就到附近商店去買。一盒香煙裝在口袋里后,這心就塌實(shí)了,干工作也就有了步驟和頭
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接近的感覺。其實(shí),當(dāng)客戶來我們商店購物時(shí),客戶不一定記住你說過什么,但是客戶一定會(huì)記住你給他留下的印象,我們的一言一行就是最有效的品牌廣告
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短暫進(jìn)行過電商業(yè)務(wù)的嘗試,最后因條件不成熟無疾而終。2010年底,沃爾瑪在華重啟電商業(yè)務(wù),針對(duì)旗下山姆會(huì)員商店推出網(wǎng)購業(yè)務(wù)。不過,該平臺(tái)只對(duì)深圳
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卷煙的銷售情況,隨著對(duì)系統(tǒng)的逐步熟練掌握,也慢慢的將店內(nèi)的酒類產(chǎn)品、其他百貨商品等錄入系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)店內(nèi)商店的全智能化管理,是可以從繁雜的夠進(jìn)貨和盤
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;有利于卷煙經(jīng)營。十多年前,廖哥在這里開了個(gè)小賣部的,那時(shí)周邊的每個(gè)商店幾乎都在銷售卷煙,不管主營什么商品都要兼營銷售卷煙,導(dǎo)致購買消費(fèi)卷煙
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村子的兩家商店,老張家品牌齊全,店面整潔,卷煙擺放整齊,在拜訪時(shí)老張時(shí)常會(huì)問:“咱煙草公司又來啥新煙了,新來的煙都啥
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接受為主動(dòng)應(yīng)對(duì)。
二是要方向明確。俗話說:“知已知彼,方能百戰(zhàn)不殆?!痹诰頍熃?jīng)營上,零售客戶首先要明確自己商店所處的地理位置、商圈和卷煙消費(fèi)群