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由于現(xiàn)代人的生活理念和過去大有不同，特別是一些婦女、兒童的消費需求是永遠旺盛的，他們的消費激情和欲望是客觀存在的。所以對零售戶來說，找準節(jié)后商機所在
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進行重點宣傳，通過適當?shù)膶Ρ?、引導等多種方式，喚起他們的激情，喚起他們的自信和自尊。客戶經(jīng)理可以把自己負責的片區(qū)那些卷煙銷售突出的零售戶的做法、經(jīng)驗
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和激情。所以說，客戶經(jīng)理的精益管理必須得提上日程。由于客戶經(jīng)理的任務(wù)艱巨，是連接煙草公司與零售終端的橋梁，如果這個橋梁出現(xiàn)了問題，那么勢必會
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情況，切實幫助解決，幫助他們解決后顧之憂，以此來感染零售戶，激發(fā)他們的售煙銷售熱情和激情。在卷煙配送上，要做到及時快捷
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像宋經(jīng)理一樣在平凡工作崗位上默默無聞，無私奉獻的普通人嘛，他們那種忘我的工作激情感染著我，那種無私的奉獻精神感動著我，正是因為有了他們
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給顧客破一個例，那么顧客就能夠很感激，這種感激就會化成動力與激情，促使顧客經(jīng)常到我們這里消費。
還有的時候，我們會遇到一些喝醉了酒的顧客
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實際上是一條戰(zhàn)線上的，零售戶銷售好，那么自己也就好。那么，客戶經(jīng)理就應(yīng)該對零售戶給予更多的關(guān)心與服務(wù)，這種關(guān)心和服務(wù)可以轉(zhuǎn)變成動力和激情
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稍作放松，愉快心情，快快樂樂地零售。只有心情愉快，我們做零售才感覺很開心，也才有興趣和激情去用心做好零售。如果一味地像夏季那樣緊張，
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缺少工作動力
有很多客戶經(jīng)理安于現(xiàn)狀，他們?nèi)鄙俟ぷ鞯膭恿?em class="term">激情，其實這是很可怕的做法。因為安于現(xiàn)狀就等于自取滅亡，不僅不能保證既有的成績
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。同時卷煙客戶經(jīng)理也必須重視維護客戶權(quán)益，特別是零售戶的權(quán)益，以激發(fā)他們的激情和熱情，扎扎實實地開展零售經(jīng)營，做好卷煙銷售，提升
