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;管理所所長(zhǎng)王寧，為了幫助我盡快進(jìn)入工作的角色，時(shí)常犧牲晚上休息的時(shí)間向我講解工作流程，指導(dǎo)我完成相關(guān)的文書(shū)作業(yè)，解答我工作中遇到的困難和疑惑
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。
鏈接一：凱里市煙草分公司依托QQ軟件與工商銀行合作建立了“煙草客我互動(dòng)群”。實(shí)現(xiàn)群內(nèi)政策宣傳、品牌培育、在線指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)客戶(hù)踴躍的提問(wèn)及客戶(hù)經(jīng)理、工行專(zhuān)職人員的細(xì)心解答
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;不管解答過(guò)多少遍，你都要耐心的解釋給他們，只有這樣，方針政策才能得到貫徹、生產(chǎn)技術(shù)才能完全落實(shí)。熱“心”。受工作環(huán)境和工作條件限制，開(kāi)展
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;友誼也就此建立起來(lái)。
后來(lái)我遇到問(wèn)題大都去詢(xún)問(wèn)王先生，而他也經(jīng)常能夠在百忙之中抽空為我解答。頻繁的聯(lián)系一直持續(xù)到了大學(xué)畢業(yè)。在臨走的前的一個(gè)月里，整個(gè)校園都籠罩在離別
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，從而形成了初步印象。
在拜訪中，如遇到客戶(hù)有疑問(wèn)，能夠回答的我便立刻予以解答，不便及時(shí)作答的我將情況記錄下來(lái)，在下次拜訪中再予以反饋
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手機(jī)短信、移動(dòng)飛信告知目標(biāo)群體最新的貨源供應(yīng)情況；在微博、QQ上解答客戶(hù)的問(wèn)詢(xún)及疑問(wèn)；利用論壇收集客戶(hù)對(duì)當(dāng)前工作的意見(jiàn)或建議、收集零售客戶(hù)關(guān)心的經(jīng)營(yíng)話題、在營(yíng)銷(xiāo)決策前開(kāi)展民意調(diào)查或討論
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、保持電話暢通，與客戶(hù)及時(shí)溝通。保持電話的開(kāi)機(jī)，隨時(shí)解答客戶(hù)的咨詢(xún)，給客戶(hù)最快、最近的支持。
6、借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，加強(qiáng)與客戶(hù)的互動(dòng)。通過(guò)信息
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相關(guān)主要參與人主持會(huì)議，其他參與人員可以對(duì)會(huì)議事項(xiàng)進(jìn)行必要的發(fā)問(wèn)，問(wèn)題主要應(yīng)集中于實(shí)際情況、相關(guān)數(shù)據(jù)等方面，并要求主持人予以解答。
（三
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進(jìn)行省產(chǎn)煙降焦正面宣傳，通過(guò)正確的引導(dǎo)使?fàn)I銷(xiāo)人員增進(jìn)認(rèn)識(shí)、看清形勢(shì)，以正確的觀念知識(shí)宣傳雙低產(chǎn)品；使零售客戶(hù)配合做好正面宣傳、積極推介，及時(shí)解答
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相關(guān)法律法規(guī)及行政許可方面的事項(xiàng)，這個(gè)時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員要熱情進(jìn)行解答，做到寓宣傳教育與執(zhí)法檢查過(guò)程。同時(shí)，對(duì)于他們反應(yīng)或請(qǐng)求的相關(guān)事項(xiàng)需要答復(fù)而又現(xiàn)場(chǎng)
