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的壓力,才使得我們主動(dòng)會(huì)去尋求發(fā)展和能夠生存下去的方向和動(dòng)力,于是就會(huì)產(chǎn)生向上的思想和智慧,謀求發(fā)展的目標(biāo),尋找創(chuàng)新的技巧和經(jīng)營(yíng)理念。我們也才
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如果我繼續(xù)墨守成規(guī),用僵化的經(jīng)營(yíng)模式和思想來(lái)經(jīng)營(yíng),就等于斷了自家店鋪的出路。
于是,經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考之后,我又重新對(duì)自家店鋪的周邊環(huán)境、商圈
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會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、五線聯(lián)席會(huì)、月度總結(jié)會(huì)、、工作述評(píng)會(huì)等,不斷改進(jìn)專賣人員思想紀(jì)律作風(fēng),為專賣管理工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是注重發(fā)揮專賣隊(duì)伍黨員戰(zhàn)斗“堡壘”作用。通過(guò)
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。無(wú)論顧客買不買東西都熱情相待,一視同仁。對(duì)于顧客的要求和他們提出的每一個(gè)問(wèn)題,都逐一認(rèn)真熱情解答,這就要求我們放棄簡(jiǎn)單地、完成任務(wù)式地去敷衍了事的思想
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,不僅表現(xiàn)出了大度與涵養(yǎng),而且還不會(huì)得罪對(duì)方。
主持人:鄭老板的確值得稱道,這種不理會(huì)對(duì)方做法的思想很前衛(wèi),很有指導(dǎo)性。是啊
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打理店鋪,有一種“做一天和尚撞一天鐘”的思想。但這可不行呀,房租、水電費(fèi)、稅收等各種費(fèi)用擺在那里呢,一天生意不好,一天可就面臨著虧損的局面
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,不活動(dòng)都一身汗,何況做好卷煙陳列也是件體力活兒,要是思想上不到位,也會(huì)造成卷煙擺放凌亂的現(xiàn)象,不利于賣場(chǎng)形象的提升,
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存在“重硬件輕軟件、重形象輕功能”的思想,終端價(jià)值沒(méi)有得到有效挖掘,終端“六大功能”除產(chǎn)品銷售、形象展示兩大最基本功能發(fā)揮較好外,其它功能發(fā)揮欠佳或沒(méi)有發(fā)揮
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;或者拿給顧客的商品與其要求不符等等。當(dāng)顧客因此而向商家投訴時(shí),店員必須誠(chéng)懇地向顧客道歉,并且承擔(dān)所有責(zé)任,而不要有抵賴思想,硬是把責(zé)任推卸給顧客
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;相互借鑒,共同推動(dòng)人類文明向前發(fā)展。因此,作為公民,要看到社會(huì)發(fā)展的潮流,解放思想、與時(shí)俱進(jìn),多接受新生事物,要看