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根據(jù)檔案工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)功能主要分為：檔案收集、檔案整理、查詢利用、檔案鑒定、數(shù)據(jù)上報(bào)、檔案年報(bào)、個(gè)性配置等。目前，在檔案數(shù)字化方面，
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六個(gè)批次對(duì)291名員工開(kāi)展了辦公自動(dòng)化業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)?！? 培訓(xùn)主要對(duì)計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)基礎(chǔ)知識(shí)全面加深，對(duì)辦公自動(dòng)化的各項(xiàng)功能進(jìn)行講解，包括個(gè)人辦公、公文管理、公告中心、內(nèi)部郵件
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”，即建設(shè)零售終端功能店和卷煙經(jīng)營(yíng)示范店；五是提高隊(duì)伍素質(zhì)，完善營(yíng)銷人員考核，繼續(xù)深入基層創(chuàng)優(yōu)工作。
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、功能、品牌、信息、素質(zhì)、價(jià)值“六個(gè)上水平”上全力推進(jìn)終端建設(shè)取得好實(shí)效。要以“卷煙價(jià)格是否到位、社會(huì)庫(kù)存是否合理、專賣管理是否有力、客戶拜訪否及時(shí)、終端形象是否良好、庫(kù)存盤查是否準(zhǔn)確”為主要評(píng)價(jià)
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二是進(jìn)一步加大日常監(jiān)管力度。充分發(fā)揮專賣管理與控制體系信息系統(tǒng)功能，強(qiáng)化市場(chǎng)分析，明確日常監(jiān)管重點(diǎn)，制定相應(yīng)監(jiān)管措施，提高專賣日常監(jiān)管
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滿足市場(chǎng)需求作為第一目標(biāo)，加強(qiáng)與客戶的溝通，廣泛宣傳網(wǎng)上訂貨平臺(tái)和“工商零消”一體化平臺(tái)的客戶投訴咨詢功能，讓客戶熟悉貨源訴求解決效率最高的渠道，
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“快、實(shí)、穩(wěn)、嚴(yán)、優(yōu)、特”六字方針為抓手，以“六再”工作目標(biāo)為要求，堅(jiān)持提升結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)卷煙上水平的重要方針，突顯終端建設(shè)四大功能，加速“兩個(gè)團(tuán)隊(duì)
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煙草在線無(wú)錫消息 為進(jìn)一步突出“標(biāo)準(zhǔn)店”的功能發(fā)揮，著力挖掘終端資源價(jià)值，調(diào)動(dòng)廣大零售戶培育“532”、“461”知名品牌的積極性，構(gòu)建誠(chéng)信守法、規(guī)范
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終端建設(shè)，不斷提升客戶服務(wù)水平，增強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)軟實(shí)力，充分發(fā)揮營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)在品牌培育、精準(zhǔn)營(yíng)銷上的功能和作用。
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專人負(fù)責(zé)對(duì)“12313”客戶舉報(bào)投訴咨詢服務(wù)電話的受理工作，并在投訴受理電話增添接聽(tīng)錄音功能，確保在第一時(shí)間能夠?qū)⒙?tīng)取到客戶的投訴咨詢相關(guān)信息?！? 二是及時(shí)處理客戶投訴
